争抢母婴用品市场 目录商“零金额起送”赚吆喝

　　在目录册上找到所需商品，打电话订购，第二天甚至当天就能送上门，货到付款，这种目录订购的方式颇受年轻父母的青睐。眼下，在武汉中心城区配送一个订单的物流成本约为6.5元。为了在竞争激烈市场分得一杯羹，不少母婴用品目录商实际上是“零金额起送”。

　　亏本送货拼速度

　　目前，武汉有近10家母婴用品目录商，除了外来的红孩子，其他都是本土商家。业内人士称，红孩子、青苹果是公认的第一、第二，此外没有第三，“竞争激烈，大家都差不多。”

　　虽然各家都设置了从30元到50元不等的免费送货门槛，实际上，一罐进口奶粉200多元，一包纸尿裤七八十元，随便一样商品都超过起送门槛。各家都实行会员制，假如老会员某次订购确实只需一两样便宜的小物品，商家还是会免费送货上门。

　　武汉幸福宝宝目录商负责人朱小俊说，很少有客户恶意订购，假如某次订购金额没达到，只是说明客户暂时不需要更多的东西。如果放弃这一订单或加收配送费的话，客户很可能永远放弃了你。

　　下一步，目录订购商将比拼送货速度，争取做到上午订购、下午送货。朱小俊说，每天9点、13点、16点，送货员三次到公司取件，中心城区16点以前的订单基本上可以做到当天送达。

　　目录编辑讲特色

　　目录订购最大的成本是印刷费。一本140―180页的目录册，全彩印刷，成本大约4元，每期发放2万余本，一年出4期，一年印刷费用就需30多万元。目录册主要在妇幼医院门口免费发放，或投递到顾客家中。

　　记者手中有5本不同的目录册，分类差不多，分为孕妈妈用品、喂哺用品、宝宝服饰、睡寝用品等十多类，每一类下面又分小类或品牌，并对应页码，查找方便。

　　不过，各家还是力图做出自己的特色。5198把当季促销活动集纳在一起，放在第一部分，有新会员注册有礼、购物满百送礼、每周特价品牌等多种促销形式；博士宝在部分热销商品旁搭配育儿知识，如怎么选购奶瓶等。