高仪中国区总经理陶江：最有能量的“导演”

style="color: #474f5c;font-size: 14px;line-height: 30px;padding: 10px;overflow: hidden;min-height: 1300px">

　　突如其来的寒潮，让整个大上海似乎都蜷缩了起来。

　　然而，在杨浦区滨江国际广场二号楼的高仪中国区总部里，高仪大中国区总经理陶江仍然行走如风。

　　一边蹙着眉头按着太阳穴，一边说着偏头痛。刹那后，上一刻还如此神态的陶江，已经神采奕奕地端坐，温和的言语里以极大的热情讲述高仪未完待续的中国之旅。

　这样的女人太有能量。正如她所代表的品牌一样。

　　关于现在：源自“导演”陶江和高仪的坚定

　　“这边会不会太暗?”“可以不拍到这里吗，这样不好看。”“这个场景会不会让人感到太冰冷?”——采访还未开始，陶江简直成为了导演，她竭力用严谨到挑剔的方式对待采访的每个细节。也许，这就像这些年她在高仪的工作一样。坚定，坚持，完美主义。

　　尽管普罗大众的东西，会充斥在整个世界。然而真正让人追捧并让世界为之风靡的，却是充满个性充满内涵的东西。

　　陶江坚信这一点。

　　大抵每个品牌的运营者都是一样，对身处品牌有着高度的认同。谈到陶江眼里的高仪，一股由内到外的认同将窗外呼啸而过的寒风置之一旁。陶江讲述，从一开始接触高仪，她就被高仪的高端品牌定位以及技术大师风格所吸引。在她看来，高仪属于“小众”品牌。这样的“小众”是因高品质高技术高定位而导致的“小”，然而在中国消费者日益重视高品质生活的如今，高仪必将因此特质而“众”。而这，是她认定高仪这个品牌有发展前景的原因，也是她运营高仪品牌时未曾忘却的初衷。所以，在陶江及其团队的坚持下，高仪并没有为了适应中国市场而改变自己的定位。

　　起初，高仪仅仅深耕一线城市。从一线城市北上广深起步，高仪如今已拥有核心经销商三十余家，从北上广辐射到二三线乃至四线城市。时至如今，高仪已拥有专业展厅两百余个，经销商网点覆盖近四百个城市。而根据资料显示，近几年高仪中国销售额年增速十分可观。

　　从品牌发展的角度来说，外资品牌在中国的发展必将有更多的压力。不少外资品牌人事更迭频繁，负责人屡屡跳槽。然而陶江却让高仪少了这份躁动，取代消失了的混乱，进入一个全新的高仪中国故事篇章。

　　这样的成绩单不可谓不亮眼。然而——谁知道陶江这些年经历了什么?

　　这些年：刚进来的时候，我每天都在救火

　　初见陶江，她的忙碌状态，让你简直没法与她插上一句话。在与我们的采访结束后，她看了看时间，懊恼地拍了拍自己的额头：“糟糕，要迟到了。”随即匆匆离去。

　　也许，早就有人将“工作狂”、“超人”这些标签贴到陶江身上。尽管问到是否如此的诸类问题，陶江脸上还是显出一丝困惑，她说：“我就是我，关于我的形象，还是让别人说吧。”但似乎这由不得她。

　　更何况，从刚开始加入高仪的时候，“消防队长”似乎就成了陶江的辅助职业。在亟需大刀阔斧和细分战略的团队里，陶江特有的人格魅力和敢于大包大揽的气质大放光彩。

　　实际上，现在的高仪中国区公司更像是一台精密的德国机器，每个部件、齿轮都运作良好，各司其职。然而在五年前，高仪中国区却并非有如此规范的团队构建。“刚进来的时候，我每天都在救火。”陶江讲述初入高仪的情景，似乎隐隐又有些回味的头痛。

　　其实，陶江的偏头痛完全是“自找”的。

　　回忆起刚加入高仪的日子，陶江最深刻的印象是工作时间十分之长，完全不似人们想象中的只需端坐钓鱼台的老总。

　　早在1993年，高仪就进入了中国市场。然而,那时候的高仪在中国市场的业绩主要是通过代理商的方式。粗放式的开拓和管理尽管有着甩手掌柜的便利，却不能让市场业绩收获持续的增长。直到五年前，陶江从某世界五百强级别的卫浴公司加入到高仪。

　　似乎就从那时起，陶江便开始有了偏头痛的毛病。

　　立身高仪这个平台，事必躬亲雷厉风行的陶江迅速刮起了一阵旋风。无论是在公司内部的会议，还是高仪参展，亦或者接受采访，陶江典雅又不失激情地进行着跨越和转换。身心同步，无时无刻不对外传播高仪这个品牌所传递的价值观与内涵。

　　而更值得注意的是，在陶江和高仪团队的努力下，高仪开始在国内各大区建立分公司。各区均有负责人和相关团队，潜心研究当地的消费者行为和习惯。在高仪大中华区，陶江每个月都要主持一次市场会议。各片区的市场负责人一一汇报情况，并积极讨论，奖惩激励。依托于如此详尽系统的战略，高仪在中国正式跃向了新阶段。

　　电商：不一样的烟火 长尾理论带来独特的高仪

　　入乡随俗，却难免水土不服。如果说国际卫浴品牌在哪里的表现最显苍白，那么“阿里爸爸”所带动的电商狂热却恰巧是一众国际品牌的软肋。众所周知，价格战是电商屡试不爽的神技，而国际卫浴品牌很难在这方面拼过国内的卫浴品牌。

　　然而，高仪在电商这个圈子里却十分特殊。

　　今年双十一，高仪的天猫交易指数名列第八，而花洒及龙头产品就贡献了将近90%的成交额。尤其在花洒领域——一套价值接近3000元的恒温花洒(进口奢华4键11式富氧双花洒全冷触恒温)就卖出了1259套——在高端花洒市场上，高仪堪称霸主。

　　与线上其他双十一销冠不同的是，高仪的成绩并不是依靠单价较低的爆款带动。“其实我们了解过网上的消费者，他们几乎都比较年轻化，他们会都想跟别人要爆款吗?”陶江认为，高仪在电商上直指年轻消费群体。在进入高仪后，陶江便以“长尾理论”向电商渠道发起了冲击。

　　陶江分析，传统商场的货架有限,只能放热卖商品。而有了互联网之后依靠搜索来找商品，货架理论上是无限的。如此一来，高仪把自己的产品放上去，并且都加上很清楚的图片、描述、文案与视频，让消费者能在网络上看到与其他企业不同的高仪定制化产品。这部分的高仪产品也许做不了“爆款”，却能成为个性化、定制消费者所青睐的产品。所以最终计算总量,这些单价高的产品带来的销量却很可观。而为此做证明的是——高仪天猫上的花洒贼贵贼贵，总销售额却让绝大多数品牌望尘莫及。

　　这也恰恰印证了陶江所说：“高仪不打价格战。”末了，陶江底气十足地补充一句：“我在电商上还是很有心得的。”

　　关于未来：不断创新，做我们一直在做的事

　　关于未来，总是令人着迷的问题。对于陶江来说，在日常工作中的专注可能就是高仪的未来。采访的最后，我把这个问题推给了陶江。她的运筹帷幄也写在了脸上，平淡地就像每天静静舒卷的云：“我们还是会不断创新，做我们一直在做的事。”

　　卫浴行业正面临着转型升级和洗牌重组的过程。而对于陶江来说，无论是整体卫浴，又或者是智能卫浴的趋势，还是最高端消费人群的把握。她都凝目注视，并早已迈出双腿。

　　早在2013年，高仪便拥有了自己的陶瓷生产基地。从一个专注于龙头花洒领域的技术大师，转换到涉足整体卫浴的战略举措，这将成为高仪未来始终坚持要做的事。也许也可以这么说，从一开始进入高仪，陶江就有打算紧跟整体化趋势。“能够提供高端整体卫浴解决方案的卫浴品牌不多。”陶江顿了顿，仿佛在思考更保守的回答——“我们努力在高端整体卫浴领域做一个领导者。”

　　而在卫浴行业不可回避的未来里，智能卫浴又是一抹不能回避的光亮。实际上，在两三年前，陶江便经常在对外场合讲述卫浴智能化的趋势。今年上海厨卫展期间，高仪展示了全新的高仪赛雅-雅瑞娜智能座厕，这是一款德国设计和日本清洁科技的结晶产品。这其实也预见了高仪对智能的态度。“我们会利用骊住集团的支持，结合伊奈的技术力量让我们的智能马桶、陶瓷系列产品更有优势。”对于陶江来说，高仪踌躇满志的信心也来自这份底蕴与支持。

　　作为一个世界级的卫浴品牌，高仪一直在努力挖掘更高端人群的需求。正因此，高仪SPA的理念由此而生。在陶江眼里，这个概念及系列的产品，将会比高仪普通的产品更高端。“就是对应最高端的零售用户，和奢侈级别的酒店工程案例。”陶江坦诚，从市场来讲，这是高仪为了把更高端用户需求挖掘出来所做的努力。而在目标定为五年内门店翻番的高仪眼里，高仪方面希望通过展厅、旗舰店、室内设计师俱乐部以及普通门店等多个维度构建出完整的渠道网络，并借此把握最高端人群。

　　后记：

　　要了解外资品牌的不凡之处，其实并不简单。这样的话题需要编织一张网，对话之间需绵密成丝，网尽品牌崛起开拓中的细节与关键。12月寒冬凌冽的上海，高仪陶江以百炼成钢的绕指柔取代了用烂了的“如沐春风”，用专注的力量，讲述了自己与高仪的剧本。而她的专注正是与高仪的专注平行，在高仪这个大平台实现了交叉，最终彼此肯定，携手一路上扬着走着。

　　“可能没有一个品牌比我们还专注了。”陶江目光坚定，仿佛那一刻最亮眼的光。

　　兴许，不久之后。高仪背后“最有能量的导演”将成为陶江最新的定语前缀。