采耳技师，你会给顾客过生日吗？

采耳师，你知道吗？如果你让你的客户惊讶和感动超过10次，你的客户永远不会离开！

第一步:给客户一个特别的生日。

现在健身俱乐部的客户档案大多可能包含客户生日这一栏，他们也会采取一定的措施和客户一起过生日，比如生日蛋糕、鲜花、物品、折扣等。众所周知，现在的顾客手里都拿着几张优惠券或保健卡，在你的店里做采耳项目，也很可能在其他店做保健或其他项目。因此，顾客的生日也会被记录在其他健身俱乐部的顾客档案中，健身俱乐部也会在顾客庆祝生日时送上生日蛋糕、鲜花、物品或折扣。于是，对于顾客来说，“我是你们店里的顾客或者贵宾，你送我生日礼物是对的”，甚至有些顾客。嘿！伙计！这说明如果继续用传统的方式和客户一起过生日，已经不能满足客户的胃口，客户的贪婪是无限的！我们必须找到一种独特的方式，让我们的客户过一个难忘的生日！

现在，情感营销是我们服务客户的发展趋势！如何善用情感营销，多给惊喜少给满足，是我们服务客户的基本思路！只要我们用心用心、用心去对待客户，不断为客户创造惊喜和印象，你的客户被惊喜感动超过10次就无法离开！

我们的采耳店究竟应该如何为顾客过一个有意义、难忘的生日，给他们惊喜，感动他们？

惊喜一:在生日的某个时间，顾客可以把所有来和他一起庆祝生日的朋友都回馈给店里，“顾客请客，店里买单”在场“全场免费”！在采耳店里为顾客举办生日健康派对！

你为什么这么做？

人性，多是虚荣，都是很爱面子的，现在很多人过生日的一般规律就是晚上请一群朋友或者亲戚吃饭，然后一起去唱歌或者做其他活动！这说明客户通常在晚上六点之前没有其他节目。我们的采耳师可以利用这段时间，为顾客过一个难忘的生日，另外他的朋友或者亲戚朋友在客户过生日的时候肯定会送他一些生日礼物。我们的采耳师可以利用我们的资源和优势，为顾客回馈他的朋友，这难道不是满足顾客虚荣心和爱面子心理的最好方法吗？