2024.01.13 18:09
直播带货火了!传统经销商该怎么做?
文章来源:中国食品招商网
直播带货火了,而且已经火了很长一段时间了。许多人本以为只是一阵风的营销手段,没想到在疫情环境的催生下,直播带货迎来了全民时代。不只是职业主播,淘宝小店店主、企业 CEO、明星、央视主播,甚至是政府官员都开始参与其中,直播带来的销量与品牌影响越来越大。
直播带货火了,而且已经火了很长一段时间了。许多人本以为只是一阵风的营销手段,没想到在疫情环境的催生下,直播带货迎来了全民时代。不只是职业主播,淘宝小店店主、企业 CEO、明星、央视主播,甚至是政府官员都开始参与其中,直播带来的销量与品牌影响越来越大。
与此同时,在直播带货板块,经销商群体所占的比例很小。作为经销商,该如何参与其中?参与过直播的数位经销商朋友和专业人士对此进行了观点分享,一起来看看吧~
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直播定位:不只是带货与营销
直播带货很火,关于直播看法的讨论也很多。对于经销商而言,对直播的看法与定位,决定了是否会选择布局,以及是否会有长远发展。
经销商自建直播间
石家庄三吉食品有限责任公司(以下简称“三吉食品”)主要做进口食品,在京东、淘宝都有店铺运营。根据其视频电商运营经理李春华的介绍,三吉食品从年后的 3 月 1 日正式开始淘宝直播,目前还处于摸索阶段,但对于 2010 年便进入电商领域的三吉食品来说,十分看好直播板块的发展。
“淘宝直播在 2016 年正式上线,2019 年,开始成为电商的一个重要发展方向,在淘宝 APP 上,淘宝直播已经和淘抢购、聚划算等官方重点模块并列,其它品牌包括抖音、快手都在加速直播电商的布局。
目前我们在尝试自己做直播带货,不过,从长远看,公司将更立志于供应链的管理和分销,偏向于向直播达人和流量大 V 提供服务支持,帮助其实现流量变现,例如产品供货,一件代发服务,甚至可以帮他们做 OEM 贴牌,这些我们去年已经开始试水,现在准备工作已经基本完成,很快就可以进行操作了。”
对于另一位不愿具名的行业人士范某来说,直播对于公司的价值更多是店铺导流以及品牌形象的打造。“直播带货就像是线上导购,它对于企业来说不可或缺,能帮助提升销量,还能与消费者就产品与品牌问题进行实时沟通,加强粉丝黏性,从长远上积累忠实消费者。”
当然,也有很多质疑的声音出现,认为直播带货就是电视购物的翻版,毫无新意。但更多声音进行反驳:即便是翻版,带货价值、品牌价值、流量价值,直播对于任何人都有或大或小的价值性,经销商更不应该排斥。
那对于经销商而言,具体该如何操作?
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直播动作分解四步走
根据调研与汇总,一场直播从准备到结束大致需要四个关键步骤。
第一、前期策划
对于经销商而言,准备做直播,首先要购买设备、布置直播间、招聘主播、培训产品知识及梳理直播流程。前期的策划是重中之重,选品、利益点设定、脚本编写、主题确定是关键。
经销商在对直播有初步了解的情况下,要明确找出自己的直播人设,即目标受众是什么人?自己要为其提供哪些场景的消费?在找准人设的基础上,经销商再进行直播选品、直播主题设定等。
主题设定的目的就是为了制作宣传的噱头,用关键词来吸引消费者进入直播间,并用特定的产品来满足其消费需求。在每场直播中,经销商要设置一款热门产品,以广谱性、高性价比来进行引流与引爆。
此外,经销商可以根据平台活动来设定自己的活动政策,比如满减、满赠、点赞领券等,玩法很丰富,经销商可在后期自行探索。
直播间福利政策设定
第二、开播准备
经销商在正式直播开始前,要建立自己的直播预告并进行宣传引流。此外,还要检查直播工具是否正常,产品价格是否正确,要用的展示样品及直播过程中的爆款展示板是否准备,并测试直播设备。在第一次直播时,经销商有必要提前进行彩排。
第三、直播场控
直播过程中,主播要轻松自信,对于产品介绍大方、自然。如果前期人数较少,可有专人当“托儿”带动氛围。
如果后期直播间人数较多时,就要做好直播团队彼此间的配合,主播要十分熟知直播产品信息,现场的每一位每一名工作人员都应对作战方案极为熟悉,配合主播完成互动、答疑的工作,并为直播间活跃气氛。
第四:直播复盘
直播结束,仅仅是现场部分结束,复盘、总结对于新手来说十分重要。经销商要在一场直播结束后,对直播的各项数据进行分析,包括直播前的直播预热、直播引流、直播过程中主播的表现、带货变现的数据,以及正常直播的综合数据等。
具体来说可包括:1、回顾目标;2、结果对比;3、分析原因:成功/失败的原因;4、经验总结,包括可复制案例、改进措施等;5、团队成员直播中的表现;6、数据记录,存档案例。
根据对各个方面的分析,总结出该场直播中做得好的地方以及做得不足的地方,然后在下一场直播中进行改进,优化每一场直播,做出更好的直播效果。
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经销商直播“热”话题
此外,为了解决经销商参与直播之初的更多疑惑,三吉食品李春华也根据公司实践对一些热话题进行了解答:
图片来源:视觉中国
1、产品在直播中的利润率通常有多少?做直播的产品有厂家政策支持么?
为了吸引顾客进入直播间,直播产品的利润很薄,初期的话甚至会赔钱,经销商要做好相关的准备。
目前,我们合作的厂家在费用投入上没有支持直播的预算,但是我们已经和几个韩国工厂沟通,后期会进行工厂溯源直播,宣传品牌,经销商也可结合自身情况与上游谈判。
2、直播中的产品购买转化率与退货率高不高?
消费者在直播间往往是冲动型消费,而更容易冲动消费的群体就是广大的女性同胞,所以食品、衣服会在直播间转化率较高,但是衣服退货率偏高,食品则退货率不高,毕竟消费者虽然冲动购买了食品,但是一般收货后也就接受了。我们认为,食品是适合直播售卖的类目之一。
3、经销商做直播有哪些优势?一开始做直播,每天直播多久合适?
经销商和下游、消费者打交道更多,所以在选品方面应该更切合消费者需求。在直播时长方面,步入正轨后通常要一天直播 10-15 个小时,在起步阶段可尝试同时间段每天直播 4 小时左右。
文章来源:中国食品招商网
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