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劳动节快乐

尊敬的科脉合作伙伴：

感谢您对科脉一直以来的信赖与支持!根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》，我司劳动节放假时间为5月1日至5月5日，5月6日起正常上班。

节假日期间问题反馈渠道如下：

技术值班服务时间为5月3日、5月4日、5月5日(上午9:00—12:00;下午 13:30—18:00)在此期间可拨打技术服务热线：0755-82043300转对应软件服务组。

非值班时间服务电话：

零售：13798365352 / 13728827705

蛙笑专卖：13798323519 / 13798365356

餐饮：17727921051

赢钱：18128829974

御商：13622357292

有数：17727933051

除以上方式，您还可以下载“经销商E助手”(手机应用市场下载，使用经销商社区账号密码登录)，做好工单问题登记，我们将在节假日后的第一时间为您处理，感谢各位合作伙伴的支持与理解!

享钱支付

放假通知

各位尊敬的合作伙伴及享钱支付用户：

五一劳动节来临之际，根据国家有关规定，我司现将2021年五一劳动节放假相关事项通知如下：

5月1日-5月5日放假，5月6日起正常上班。

五一审核值班安排：5月1—2日，5月5日(上午9：00-12：00;下午13：30-18：00)，共3天。

值班时间内，如有支付配置问题等，请在群中@支付值班助手(支付值班助手) ;非值班时间，如有紧急事情(如：支付报错，实名认证，支付配置等)，可先联系支付行业经理，加急处理。

商户实名认证：五一将近，商户的客单价及交易额会迅速上升，从而触发微信的实名认证监管要求，影响商户营业期间正常收银。若还有商户未做实名认证的，请尽快联系支付商务处理完成。

挂账商户：为了防止商家在节假日期间不能及时处理挂账问题， 我们已把挂账的商户名单在对接群中公布，请各位合作伙伴尽快联系商户处理，以防假期出现商户催款等情况。