怎样做好会员管理？这几点需要做到-科脉

　　众所周知，会员制是企业维护老客户回购的基础。为了建立这个系统，我们需要对所有现有户进行详细的分析。科脉收银系统的会员管理功能根据消费情况的多个维度进行综合分析，建立了完善的用户体系。

　　第一、用户对产品有一定的了解，具有一定高价值的头部用户。

　　会员制度是建立在一定用户保留的基础上的。如果用户保留不好，成为会员不会是由于用户缺乏会员身份造成的。会员只能在一定保留的基础上通过会员身份减少用户流失的概率。

　　第二、产品或服务具有高频需求的特点。

　　例如，日用品、大米、油和盐是生活的必需品，所以生活超市的用户愿意获得会员身份，以获得价格折扣或更好的服务质量。但如果是家居类商店，用户转换的直接价格策略可能比建立会员系统更有效。毕竟，用户自己也不知道什么时候会再次访问。

　　第三、可以实现差异化。

　　无论是价格折扣还是服务特权，都可以建立对用户有吸引力的会员权益。

　　第四、具备对用户的精细管理能力。

　　会员用户=高价值用户将比普通用户产出更多。在鼓励更多用户成为会员的基础上，要对已经成为会员的用户进行精细化营销，增加少数用户的切换成本。