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因服务员误撤菜盘 客人怒掀饭桌

2024.03.01 14:00

文章来源:职业餐饮网

摘要:

男子还在用餐,服务员错将菜盘收走。本是一场误会,不过男子认为受侮辱,一怒之下掀了餐馆饭桌。20日,民警第3次组织协调,双...

男子还在用餐,服务员错将菜盘收走。本是一场误会,不过男子认为受侮辱,一怒之下掀了餐馆饭桌。20日,民警第3次组织协调,双方仍没达成和解。

近日,市民李先生(化名)独自到夷陵区发展大道某餐馆吃饭。吃完服务员端来的米饭,感觉没吃饱,李先生便自己起身去打饭,等打完饭回来,发现自己桌上的菜不见了,便叫来服务员询问。

原来,在李先生去取饭时,服务员见桌旁没人,菜也所剩不多,以为顾客已吃完。当得知收错了菜盘,服务员连忙道歉,但李先生却很生气,继续训斥。据餐馆老板介绍,为表示诚意,当场承诺为李先生重新上菜,但反被误解“瞧不起自己”。就在解释时,李先生突然双手使劲,直接将餐桌掀翻在地。直至民警赶到时,双方僵持不下。

了解事情的原委后,民警组织双方调解。虽然餐馆老板表示愿意和解,但李先生坚持认为受到侮辱,不愿接受调解,要求精神赔偿。昨日,办案民警第三次召集当事人进行调解,至今仍没达成和解。警方也提醒市民,遇事需要冷静,发生纠纷时双方应相互理解,各退一步。

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