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信义老板转让餐馆 通知会员退钱

2024.03.01 14:00

文章来源:职业餐饮网

摘要:

商店转让或停业,顾客办理的vip会员卡里的余额一不小心就“打水漂”的现象并不鲜见。11月13日,...

商店转让或停业,顾客办理的vip会员卡里的余额一不小心就“打水漂”的现象并不鲜见。11月13日,家住吉翔园的徐大姐特意打来电话:“老是听人说有店铺卷钱走人的事,这通知退钱的事还真是头一次碰上,这个老板真是不赖。”这两天,一家名为尚膳府邸的餐馆老板连欢用诚信经营赢得了顾客的称赞。

2006年,连欢在复兴中路开了一家餐馆,名为尚膳府邸,由于附近有不少住宅楼,加上可口的菜肴,生意蒸蒸日上,先后有不少回头客办理了vip储值卡。

前不久,家中有急事需要处理的连欢决定转让餐馆。盘点时,连欢发现尚有5万多元的vip储值卡余额没有消费,涉及顾客80多人。这些储值卡余额最多的有一万六千元,少的只有几十块。

11月10日,连欢通过信息平台给顾客发短信,告知持有vip储值卡的顾客在11月13日至11月15日的上午10点到下午2点到店内办理退款手续。担心有些顾客一时没有时间办理,连老板特意提前两天发出通知,“我的店已经转让给别人了,人家也正在装修,商量了一下先借用店面几天处理这个事。”连欢说。

两天下来,已经有不少顾客前去办理退款,在连欢看来,做生意和做人一样,都得讲点诚信。

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