饿了么张旭豪：下半场要用技术创新干掉对手

第二届新浪C+峰会今天上午在京举行，饿了么CEO张旭豪表示，在过去的很长时间里外卖行业都是靠地推以及执行力来驱动发展，而下半场，饿了么要想引领外卖行业靠的不是靠执行力，而是技术创新。

饿了么创业至今已经有八年时间，经历了互联网的几大变革，从最早的电话订餐到PC订餐，再到移动互联网的时代，以及今天的人工智能AI，未来更多的是大数据的时代。

张旭豪表示，饿了么能活到今天最根本的原因是团队一直保持创新。O2O平台的流量红利阶段已经过去了，单靠流量赚钱难以支撑整个商业模式的长期发展。未来，要靠创新形成长期的核心竞争力。

当然，每个创业者都需要有一颗创新的心，并且要通过技术抓住每一次技术革新、技术浪潮的机会，这样公司才能真正地存活下来。

在演讲中，张旭豪称饿了么被3·15指定翻牌子，而这一事件也让团队的价值观发生了一些变化。“过去我们认为自己就是一家互联网公司，我们的创新、科技、用户体验只要满足线上的就可以了。但是，通过3·15事件让我们反思，任何O2O平台、互联网+的平台最后都要落在真正的线下环节。”

此后，饿了么在内部成立了食品安全部门，并且通过包括直播在内的技术对商户进行监督，提升食品安全。

创新是饿了么的基因。张旭豪表示未来的餐厅“不是说我们自己去卖盒饭，而是我们自己做饭”，比如搭建了以肯德基、麦当劳作为标准的共享厨房，成为消费者和品质餐厅的连接器，为消费者直接服务。

包括未来的配送方式也是张旭豪在思考的问题，通过人来送餐，成本一定是不断提升的，如果通过无人机或者机器车来配送，不仅成本会降低， 多样性也能满足消费者的需求。不只配送，甚至谈合作、营销、推广都可以通过大数据的算法来为消费者提供服务，张旭豪认为这是未来的一个趋势。