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外卖消灭的除了方便面,还有那些视而不见的餐饮人!

2024.03.01 14:14

文章来源:职业餐饮网

摘要:

一家餐饮企业今年做外卖以来,净利润从去年的几千万涨到3个亿;未来3年,外卖市场份额预计达到7000亿,外卖用户超过4亿。...

一家餐饮企业今年做外卖以来,净利润从去年的几千万涨到3个亿;未来3年,外卖市场份额预计达到7000亿,外卖用户超过4亿。

外卖能力将成为95%的餐厅的通用能力模块,而外卖能力的习得,最好是一次性的系统导入。

这六条内容,我们可以这样理解——

提醒1:习惯既成,佛挡杀佛

“一个行业某个关键要素发生5到10倍变化的时候,行业可能有百倍的爆发”,美团点评CEO王兴说。

近几年,3大外卖平台在外卖市场上投入了几十亿的美金,快速重塑了都市人群的消费习惯,《中国餐饮报告(白皮书2017)》数据显示——

每10个中国人中3个是外卖用户,近一半用户每周叫外卖超过3次。外卖已经成为国人的第三种常规就餐方式。

美团点评副总裁王莆中预计:“按照餐饮大盘的增速计算,去年餐饮大盘3.8万亿,年环比增长8%,2020年达到5.1万亿,外卖将占13.5%~14%,到时线上外卖渗透率占到整个外卖的90%以上。我们预计到2020年,餐饮在线外卖到达7000亿。”

而两三年之后,外卖将会拥有超过4亿的用户。

乐凯撒创始人陈宁去美团、饿了么做交流,得知深圳的外卖总盘子是180亿元,相当于深圳所有商超、购物中心交易的总和。

那么7000亿是什么概念?

已有不少餐饮老板预测:在餐饮进Mall风潮之后,马上到来的就是互联网外卖风潮。

提醒2:埋头沙堆,终被埋葬

大风起兮的外卖正在以风卷残云之势,侵袭着传统餐饮业,甚至与传统相关的各行各业。

方便食品行业市场分析报告里明确写道,2016年中国方便面销量下滑6.75%,这是连续第4年呈现衰退。

作为方便面中的老大哥,台湾康师傅的整体业绩从2014年开始连续下滑,近5年蒸发掉900亿控股市值。而“非油炸更健康”的五谷道场,则给中粮集团带来两年超过2亿的亏损。

“你有多久没吃方面了?”

旺顺阁的品牌总监曾跟内参君聊道:“我的朋友都转行做了餐饮,他们原来都是快销行业的,但市场被外卖冲击太大。现在叫外卖都能叫到新鲜饭菜饮料,谁还会在家里放几箱饮料呢?”

而那些应势做了外卖的餐饮品牌,正在享受着外卖时代给予的“见风就长”的奖励。

据业内人士称,一家餐饮企业去年的净利润只有几千万,但自今年做外卖以来,净利润有望突破3个亿。其老板感慨:“今年最好挣钱!”

提醒3:一发全身、无可逃遁

毫无疑问,外卖正在重构整个餐饮业,及时性、短半径、破时空等特性,以让外卖成为餐饮成本重构的重要考量、新商业模式的有机组成。

外卖提升了餐厅的人效、平效,也对餐厅的传统经营情景造成干扰,因此外卖与堂食的关系的必需理顺,经营模式需要重构。

外卖“破时空”属性也对产品提出相应的要求,如何让产品对抗30~60分钟的口味变化和3~5公里的形态折损,是另一个必须直面的难题。

同时,外卖的“高效性”的要求也对供应链提出反向重塑的要求,“数据化”的需求让各类ERP系统顺势而起,“标准化”的需求则让“中央工厂”、“料理包”等词语成为餐椅老板们的热门话题。

甚至对社会人力分配起到了潜在的分配作用:理工科的男性更适合做外卖。

提醒4:基础设施,即插即用

外卖7000亿的市场和超过4亿的外卖用户,将会逼迫大部分餐厅去做外卖,外卖能力将成为95%的餐厅的通用能力模块,外卖将成为餐饮业的一项基础设施。

然而,相比于经营了千年,处处都是经验的堂食,外卖,尤其是互联网环境下的外卖,就显得有些陌生。互联网外卖的诞生就只有这么几年,无论大小的餐饮品牌面对外卖时都是新手,会面对着同样的问题。

小到订单消化、外卖包装,大到系统管理,人力配置。不分区域,不分规模、不分品类、不分菜系。

提醒5:系统致胜,碎片致败

“头疼医头,脚疼医脚”的救火式学习无疑让人疲惫,而失去成长的能量;碎片化的学习又常常片面甚至偏激,总会因为应用不得法而无效甚至反噬。

在“趋势”的向上曲线中,越晚切入,试错的时间成本越大。头部正在加速垄断,后来者的优势则是,有机会避开重复踩坑,得到整体、系统、一次性导入的学习。

其实,外卖是一个系统工程。决定外卖水平的,不是你最强的那一点,而是最弱的那一点。

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