照坤科技斩获2020年度金鸥奖最佳企业服务商和影响力品牌

希鸥网1月20日消息

2020年度金鸥奖评选于1月在北京举行，评选工作已近尾声，共吸引来自科技、消费等十多个领域的1600个项目参加本届金鸥奖评选，得到了猎云网、DoNews、硅谷网等16家战略媒体和200余家媒体合作伙伴的支持。

突如其来的新冠疫情在2020年影响了我们正常的工作和生活，也给企业经营发展带来了不确定性。幸运的是，国家有效应对新冠肺炎疫情的严重冲击，在世界上率先控制住疫情、率先复工复产、率先实现经济正增长，主要经济指标好于预期，全年经济总量突破100万亿元。

大国经济有韧性，这离不开顶层设计、宏观政策的指挥，也离不开百万求新求变的企业和创业家们的辛勤耕耘。2020年度金鸥奖评选正是在此背景下开始，旨在通过选拔出在2020年度取得卓越成就的个人、企业、项目，积极传播他们的成功经验和逆势生长的创新精神，帮助更多在商业路上追求梦想的创业者勇敢前行。

基于上海照坤信息科技有限公司的产品和服务的创新性以及2020年度在市场取得的卓越成绩，照坤科技企业获评金鸥奖2020年度最佳企业服务商奖、金鸥奖2020年度智慧客服最具影响力品牌两项大奖。

回顾2020年，照坤科技始终与时代同行，不仅在技术与产品上持续进行迭代和创新，也在不断加深与服务场景的融合，克服了众多技术上的难点，通过定制化和丰富多元的解决方案助力企业实现数字化转型升级，为50+细分行业，5000+客户企业，解决了以往繁琐低效重复的工作，增加员工及管理的工作效益，并协助客户企业建立优化标准化业务流程，对公司发展及提高工作效益都有很大促进，获得了众多客户的一致好评，在业内有着良好口碑。

照坤科技的主要产品包括数字化智慧一体呼叫中心平台—坤企通，整合了智能客服、智能总机、CRM客户管理系统、智能质检、实时监控、精细化报表、工单系统等28项重量级功能模块，65个细分功能类目，智能化模块的智能客服、智能总机、智能质检、智能机器人具有高准确度、良好互动性，能更好的形成人机互动。全平台支持全渠道对接，跨部门紧密协同、多机房多运营部署等，能全面满足企业需求，实现从业务开展到数据报表的一体化运维操作。

金鸥奖，寓意“创业中国，一鸣惊人”，由希鸥网发起，由40家媒体单位和投资机构联合评审，旨在挖掘年度创新创业代表项目、人物，激励行业领跑者。自2016年1月起，每年举办一届，已成为行业内拥有广泛人气和影响力的荣誉奖项之一。

奋斗百年路，启航新征程，2021，我们已经在路上，我们会更好。