希鸥网快新闻:九四智能获得广发信德数千万A轮融资

希鸥网快新闻7月14日报道

近日，智能化用户运营服务商九四智能科技有限公司完成了来自广发信德的数千万元A轮融资。

九四智能是一家基于人工智能语音交互和智能决策技术，专注于提升金融客户服务体验的AI科技公司，研发的智能语音决策系统是基于上下文理解可进行多轮对话的任务型机器人，它能在多场景下理解用户所说所需， 并进行自然流畅对答，为企业减少成本，提高效率及营收。九四智能曾聚焦服务金融、保险、教育、电商、物流等行业200余家大中型客户，积累了大量宝贵的语音、文本等服务数据，训练了与业务场景高度结合的语音识别（ASR）、语义识别（NLP）、语音合成（TTS）等模型和参数，形成了较高的技术壁垒和服务优势。

在未来社会，企业一定是以数字企业为主要形态的存在，对数字用户资产的管理和用户运营，就成为企业的核心竞争力。用户在与企业数字化触点交互的过程中，用户产生需求的时刻，以及对应的用户行为事件几乎是一个无限的范围。而且随着技术的发展，数字化触点的不断丰富，用户需求的产生规律将越来越复杂。AI 人工智能技术是扩展分析、优化和交互管理能力的关键，这些能力能够适应用户运营过程中要求的处理速度和复杂性。

从简单的流量分析管理，到今天形成以行为分析、运营触达、用户画像为主要构成的精细化数字用户运营，可以说数字化企业已经进入了全新的阶段。九四智能拥有多年的行业经验、其人工智能语音决策系统拥有大量的服务数据，有望成为该行业的佼佼者。

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