2024.08.30 18:27
【快天下运营课堂】餐饮营销的5个套路,你会玩儿吗?
文章来源:零食日记官网
这辈子走过最多的路,就是餐饮行业的套路。既然投入了餐饮行业的大军中,营销心理总是要学一些的。今天小编给大家带来5条基本的餐厅营销 ...
这辈子走过最多的路,就是餐饮行业的套路。既然投入了餐饮行业的大军中,营销心理总是要学一些的。今天小编给大家带来5条基本的餐厅营销套路,对创业者很有帮助哦!
1
消除选择困难症
好的菜单一定会践行心理学上的“选择矛盾”理论——当我们有更多的选择时,我们反而感到焦虑。
当菜单选择项超过一定数量后,客人就会不知所措,感到纠结,当感到纠结时,他们通常就会选择之前选过的菜品,不利于推广新品。
2
盘子收得慢,翻台翻的快
大部分餐厅,会在顾客就餐期间收回餐盘,其实这样的做法会影响到餐厅的翻台。
当客户看不到盘子的时,无法通过视觉信息来提醒自己已经吃了多少。
桌上满满的餐盘的视觉信息会告诉消费者:“已经吃了很多了,别再吃下去了,该起来到商场里溜溜。”
3
好天气卖充值卡,成功率更高
心理学家发现,自然环境中的信息也会影响我们的行为决策。
比如,晴天时买股票,比雨天买股票的人,高三倍。
人类在社交判断和决策,很容易受到触觉影响。
人在舒适的环境里的时,更容易购买享受型产品。
所以,下次天气好时,向你的顾客推充值卡试试,说不定,会卖的更好哦。
4
高手才用的音乐催眠术
用音乐去渲染消费情绪,影响消费的行为和决策。
根据莱斯特大学的心理学研究,在餐厅里播放古典音乐能鼓动顾客消费更多,因为这使让他们觉得自己更富有。
同时,不太精致的流行乐则会导致人们在用餐上的消费减少10%。
当播放舒缓轻松的音乐,消费者会在餐厅待得更久。
当播放节奏稍微快的音乐,消费者在餐厅待得时间则会短很多。
当然,播放音乐要符合餐厅定位。
5
菜单,尽量不要出现¥、$符号
不得不说物欲越丰沛的时代,人们越容易焦虑,最直接的感受就是面临琳琅满目的菜品,不知道如何取舍,如果选择太多,反而会让顾客感到厌烦,所以弄堂里的创始人给大家的建议是,12道招牌主菜一定要清晰名目的放在中间。
另外,最好不要用手机点餐,一个小小的屏幕是不能满足消费者的就餐需要的,而且纸质菜单是经营思路的体现,还有菜单上不要出现¥、$等符号,一旦出现营销了他们的就餐感觉,而且顾客也会有意识的控制点菜的数量。
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