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顾客复购必备的五个小技巧

2024.10.09 14:25

文章来源:维宝内衣官网

摘要:

首先,店铺要配备系统,没有系统就要给顾客配备档案本,要求每个员工必须要填写顾客的姓名、电话、微名、风格的喜好、消费的记录、职业以及...

首先,店铺要配备系统,没有系统就要给顾客配备档案本,要求每个员工必须要填写顾客的
姓名、电话、微名、风格的喜好、消费的记录、职业以及顾客的喜好和避讳。   第二,你新顾客加到绿色对话之后,必须要对顾客做标签记录。     第三,月销15万以上的店铺每天至少要填写五个新顾客信息,月销10万以下的店铺每天至少要填写三个新顾客信息。   第四,每个人都能够清晰的记住三个核心顾客的姓名、电话、为名、生日、尺码、历史、购买记录以及顾客的喜好和避讳。   第五,每天定期回访和维护三到五个顾客,按照365锁客法则和顾客去做一对一的互动,平均一到两个月邀约顾客来店一次。

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