2022.05.26 10:15
酒店服务如何适应即将到来的人工智能时代
文章来源:91加盟网
在刚刚结束的2016亚布力企业家论坛夏季峰会上,百度李彦宏先生发表了题为“互联网的下一幕”的演讲。
李彦宏认为,在上一幕“PC互联网时代”。应运而生了谷歌、Facebook、腾讯、百度等大家耳熟能详的大型互联网公司。现下,我们正处于移动互联网的时代,诞生了例如美国的Uber、Airbnb,等新的应用。

人工智能其实也不是一个崭新的概念,近几年的发展也让越来越多的人意识到人工智能的旺盛生命力。在未来,人工智能将影响到更多的行业,进一步改变人们的生活方式和生活习惯。

表面上看,人工智能和酒店行业好像风马牛不相及,其实,细想想,当人们习惯了人工智能带来的便利之后,人们的需求随之而变,客人的需求变了,酒店的服务还能不及时跟上吗?还以Wi-Fi为例,在无线网络普及之后,提供免费Wi-Fi网络已成为酒店服务的必备项目,如果仔细阅读顾客的反馈意见,会发现客人们已不仅仅满足于有无线网络覆盖,客人们在网络信号的质量和速度等方面提出了更高的要求。

机器服务员“小白“虽然身高只有一尺,却有一个功能强劲的“大脑”。不仅可以帮客人关灯、拉窗帘、开空调、换频道、开门,还能帮您规划出行路线、查询天气情况……如果您是独自入住的客人,要是觉得无聊,小白还能陪您聊聊天,“小白”可爱搞笑的说话方式,准能让您扑哧一笑。
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