欢乐柠檬创意果饮承诺只为收钱

2017年3月3日，我在欢乐柠檬创意果饮招商部吴静（手机：150285*9826[?] QQ：9626*9305[?] 微信：150285*9826[?]）的推荐下，来到北京市大兴亦庄经济开发区嘉捷科技园西环南路26号院5号楼的北京诚聚百膳投资管理有限公司实地考察。当时负责接待的商务李经理（手机：133211*9603[?] 136913*1005[?] 微信：133211*9603[?]）让我填写一份信息调查表，大致内容是加盟欢乐柠檬创意果饮需要的铺面面积、能承受的月租金、开店预计投入的资金、什么时间打算把店铺开起来等。他看完我填写的调查表后说他们公司已经有这样的房源，并且强调他们公司有专门负责房源的团队，公司已经有专人到全国各地筛选、评估房源，还着重强调80%的客户都是公司给选的房源。

李经理说了一大通，然后叫我签约。我认为商铺还没有定下来，现在签约早了点，要求先看看房源再说。但李经理说必须签约交钱之后才能由别的部门安排看房，所以我只能遵照他的要求签约并刷卡支付了28800元指导培训服务费（加盟费及一些开店设备费）。3月3日我们正式签订欢乐柠檬创意果饮服务协议书。

之后负责房源的王娟经理（手机：153210*2430[?] QQ：35007*8056[?] 微信：153210*2430[?]）联系我，自称现在看房源的人特别多，得排号，然后让我留下QQ号先回家，他们的房源部有合适的房源自然会给我发信息。我毫无怀疑地回家等待，但没想到等到现在快三个月的时间，他们始终没有提供合适的房源。这中间他们提供了4处房源，这4处均可以在58同城上找到，且经实地考察并不适合经营欢乐柠檬创意果饮店。

我认为欢乐柠檬创意果饮之前承诺的有专人到实地筛选、评估房源纯属假的，因此向公司提出终止欢乐柠檬创意果饮的合作，并要求退钱。该公司售后洛经理（手机：153119*2047[?]）说我现在退出是单方面违约，只能退还20%指导培训服务费。我认为自己没有参加欢乐柠檬创意果饮项目的培训、没有领取公司赠送设备，要求全额退款很合理，但被洛经理拒绝了。客服经理王娟答应帮我再和公司协商，但至今没有答复。求助无门之下，我只好向发布投诉，感谢贵网站为我提供维权服务。