臻好时冻酸奶想尽办法规避责任

2017年我和老婆打算在河北霸州加盟一家冻酸奶品牌，在网上找到山东济南美食美客投资管理有限公司，感觉他们的臻好时冻酸奶品牌不错，就特地从北京坐高铁到济南考察，公司地址：济南市市中区顺河街66号银座晶都国际A座10楼。一开始是一位叫张鹏（手机：186637*2916[?] 微信：zcj9*0412[?]）的销售人员接待我们，先给我们讲公司的发展历史多么宏伟，品牌和产品多么有竞争实力，然后讲现在的加盟优惠政策。我们问济南有没有直营店或者加盟店，张鹏说公司现在正在改革模式，把济南的加盟店收回之后全部改成直营店，所以目前在济南没有一家臻好时冻酸奶的店铺。接下来张鹏带我们参观了他们公司内部使用不对外营业的体验店。

我和老婆感觉这个品牌不错，产品也不错，想签约但考虑到不能操之过急，所以想再看看。张鹏说我们如果现在签约可以享受公司的样板店服务（类似一种品牌地域保护，公司会对样板店特殊照顾，为我们提供直营店的服务），并且必须当天签约，之后再签就没有样板店的待遇。我和老婆感觉这个样板店服务比较不错，就决定签约了。

3月12日，我们将2万元定金汇入公司指定的银行账号（开户：中国工商银行 账号：62220236020459*5027[?] 户名：张海涛），然后签了一份臻好时冻酸奶协议书，公司承诺会在4月12日之前给我们开店，一个月之内完成店铺选址和装修。我们怀疑不可能这么快的时间内开业，张鹏说公司实力雄厚、人脉广泛，肯定没问题。签完协议书之后有个人进来和我们谈店铺选址的事情，也就说了两分钟冠冕堂皇的话，之后让我们在一份类似于提供过店铺选址服务的证明书上签字。接着又进来一位设计部的人，没说两句话就让我们签字。我俩没多想，想着可能是人家公司内部交接工作的流程，于是都签了，现在想来这分明是他们提交设下的圈套。公司再三承诺肯定在4月12日之前帮我们开店，但是签订的协议书上第一条写的是“乙方承诺在4月12日之前开店”，第二条上才说会为我们提供选址、店面评估、培训指导、店面形象设计、设备定制调试和上门服务等工作。

签约之后我们回到北京等公司消息，半个月过后，一位陈经理（手机：189531*8306[?] 152888*8007[?]）给我来电话，说是会继续接手我的事务，店铺还是没找着不要着急。眼看着公司承诺的4月12日开店日期将近店铺还是没有着落。4月12日过后，除了陈经理打电话说没有找到开店地址，他们公司没有任何人联系我。我对这家公司感到质疑，决定不和他们合作并要求退还定金。那位陈经理让我给他发一份退款申请，发完之后说会联系我，可是之后并没有联系我。我主动打电话给陈经理电话无人接听，其中接通过一两次，他让我别着急继续等着，然后再打电话又联系不上了。我决定联系公司其他人，我在网上找到了售前客服的电话，打过去客服说他们是售前，不归他们负责，并说与我们对接的只有陈经理一人，别人管不了我们的事情。陈经理依旧联系不上，不是说出差就是说在开会。我连续几天打客服的电话，客服没办法才给了一个领导（手机：186531*9028[?]）的电话，并且态度非常恶劣地说我们影响了他们的工作和其他加盟商的咨询。

我给这位领导打电话，领导说他不清楚我们的情况，了解清楚后再回电。之后是一位韩经理（手机：183968*7765[?] 微信：hanh*ngen[?]）给我们回的电话，说是之前的陈经理辞职了，让我们发一份申请退定金的报告，还要我签字并且拿着手写稿拍照传给他。我按他的要求做了，对方让我们等待。几天之后发给我们一份处理结果，处理结果的内容是让我们转让给其他加盟商或者公司协助转让，公司转让需要支付转让费。我问韩经理转让费多少钱，他不正面回答，只是说等转让完毕才能知道。我不明白这种定金有什么好转让的，他们这样做分明是不想退还定金，想要无限拖延时间。最后这位韩经理竟然还猖狂地说：“你去告吧！合同上说的是‘乙方在4月12日之前开店’，和我们甲方没有关系。”

听了这话我才知道，之前的一切都是他们精心设计的，他们钻了法律的漏洞，在合同上规避了自己的责任，让无数个加盟商上了当却无处说理。据我了解，山东美食美客企业管理有限公司旗下有两个品牌：美食美客酸奶吧和臻好时冻酸奶，但是我在网上并没有查到臻好时冻酸奶的特许经营备案。网上有许多和我有相同遭遇的人，大家只能眼看着这家公司而自己束手无策。全国这么多抱着创业心态的年轻人满腔热血想投资一份自己的事业，却被这样的公司无情伤害，请一定要为我们维权。