臻好时冻酸奶承诺不符让我交定金

2016年3月，我在网上看到臻好时冻酸奶的招商信息，出于兴趣便在3月6日到山东美食美客企业管理有限公司实地考察该项目。考察过程中招商经理张小姐（手机：158668*2598[?] 微信：zcj9*0412[?]）承诺说：公司从考察市场到选址开店以及后续的经营都有服务人员全程服务。最后她给我做了一份详细的开店预算，费用大概是10万元。

我回家后张小姐一直用电话或者微信催促交定金，我问她如果没有找到合适的营业场所，定金是否可以退？张小姐没有回答，只是一味强调过几天臻好时冻酸奶就没有加盟优惠了。为了不错过优惠，我在3月28日向她指定的银行账号（开户：中国建设银行济南市历城区支行 账号：62366823400009*5520[?] 户名：宋传新）上交了1.5万元的定金，过了几天公司的韩经理（手机：135891*0556[?] 微信：hanh*ngen[?]）联系我，他答应给我找合适的营业场地，还寄来一份盖有公司公章的协议和收据。协议书显示3月28日我和山东美食美客企业管理有限公司正式签订臻好时冻酸奶协议书，合同是通过网上发送的，签名是直接打印上去的。

这位韩经理隔了好久才给我推荐了万达商场60-70平方米的店，我听了觉得很诧异，问他：“你没有看张小姐给我做的预算吗？你给的这个面积在预算内吗？”他回答他看了，预算10万元根本不可能把臻好时冻酸奶店开起来。公司不顾客户自身条件，不按客户的预算来选经营场所本来就不专业，而我感兴趣的商场或者位置他们又没有办法拿到。加盟之前他们说跟各地各大商场都有合作，可以优先进驻，现在看来都没有实现！看着别的品牌一家家进驻商场，我心里很是着急，要求公司按照约定到我所在地进行市场调研，并给出合理的选址方案。韩经理不但没有采纳，还明确表示不可能所有的地方都去实地考察。

时间过得很快，一转眼就到了5月1日，公司承诺在这之前帮我把店开起来的诺言没有实现，也错过了最佳开店时间。这期间我多次打电话或者微信询问，臻好时冻酸奶各部门都不理我。我决定不做了，韩经理说这属于单方面终止合同，不退定金。要说违约，也应该是他们违约在先才对！

我总结了一下臻好时冻酸奶的招商方式：1、用客户可以接受的预算吸引客户交定金，之后再告诉客户这个预算做不下来；2、承诺的实地考察市场选址都没有；3、承诺的可以优先进驻商场也都没有（协议规定2016年5月1日前开店成功，其实他们连实地考察都没来，明显违约在先，我收到协议后因看到的条款不对，所以没有签字）；4、之前微信询问工作人员如果没有合适位置是否可退定金，但并未得到正面的答复，收据上却标注定金概不退还。

现在山东美食美客企业管理有限公司压着我的定金不退，还发来一个调节协议，让我自己把项目转让或者他们收取转让费帮我转让。我问转让费多少钱？他们答复说有可能我的定金还不一定够。我只是普通的百姓，钱都是辛苦钱，希望给予帮助。