大顽家大舌头麻辣烫面未兑现承诺

2018年6月初，我在抖音短视频上了解到大顽家大舌头麻辣烫面的信息，随后联系了秦皇岛华谣餐饮管理有限公司的客服（手机：186304*6888[?] 微信：186304*6888[?]）进行了解。客服在电话里向我介绍了加盟大顽家大舌头麻辣烫面的相关政策，并邀请我去他们公司看看。6月10日我便来到河北省秦皇岛市海港区河北大街138号一层的总部考察，当时接待我的是招商经理张龙和业务员查佳丽（手机：132931*6654[?] 微信：wxid_dp0cqlzgw*my22[?]）。

经理张龙（手机：150285*4455[?] 微信：woaiyina*0205[?]）向我介绍了加盟大顽家大舌头麻辣烫面项目的优势，带我参观他们的实体店。参观后我感觉从店面装修到加盟的政策都还不错，就于6月11日在河北省秦皇岛市海港区正式签订大顽家大舌头麻辣烫面合同书，合作区域为陕西省商洛市镇安县。我分两次刷卡支付了38800元技术费。公司当初承诺在一个礼拜之内帮我选到合适的店面，可是到今天一个月的时间过去他们还没有帮我选好址。我们是在陕西省镇安县开店，他们给的六条选址信息都是西安市的，所以是未兑现承诺。合同的服务期限为一年，我现在很着急，如果他们公司一直往后脱延，一年后还是选不到合适的店面我就没法儿诉讼了。

他们还说赠送我一些设备，但是我一件也没有收到，店面选址也一直定不下来。我向公司申请退出大顽家大舌头麻辣烫面的加盟，返还我交的投资款，可公司的王总监态度强硬说公司不可能给我退款，合同是我自愿签订的。找不到合适的店面，申请退款也遭到了拒绝，所以我恳请替我维权。这是我第一次创业，没想到成了这种局面，希望贵网能帮帮我，帮我追回所交的钱。