壹只泡泡鸡快餐加盟让我经营困难

2018年7月26日，我通过百度网了解到壹只泡泡鸡快餐项目，打电话咨询后秦皇岛瑞源餐饮管理有限公司的推广员孙洋（手机：186178*6277[?] 微信：sunyan*6277[?]）介绍了壹只泡泡鸡快餐的加盟流程，并热情邀请我去他们公司考察。8月6日我来到秦皇岛市海港区巫山路12号考察，当天接待我的孙洋说内部要停止招商且加盟费还要上涨，现在可以给我一个特批名额，让我抓紧时间加盟。于是当天我通过POS机刷卡27800元交给他们，并同公司签订壹只泡泡鸡快餐加盟合同。

在之后的学习过程中，带店师傅曹强（手机：185033*6543[?]）让我们多买酱料，一次性买满30000元以后可以享受代理商进货折扣，而且他我有更多奖金。我们不愿意一开始进那么多，他就承诺如果真的用不完这些酱料他可以想办法解决，还说可以多教我们几门手艺。没有经验的我们就被他说动订了30000元的料，8月7日把钱如数交给他们。

8月22日我收到军诚物流送来的29箱调料，运费自己支付。开业实际经营了一段时间，我发现进来的酱料量太大，一年的保持期到期也用不完，且店里生意不景气，为免浪费这些物料就找公司运营部的简经理（座机：0335-35*8987[?]）沟通解决剩余物料，公司回答没办法处理。带店师傅直接否认了当初的承诺不给予任何帮助，且把问题推给客服张冬梅（座机：0335-35*8996[?]）处理，客服直接说不能解决。他们当初承诺半年内不盈利可无条件换公司其他项目，但真正提出要求的时候客服又不予理会，说目前壹只泡泡鸡快餐项目正在产品更新，让我等待。我让她给个具体的时间她却给不出来，对于我的电话和微信一概不回。目前带店师傅正在解决物料问题，也不知道有没有结果。

9月初的时候我发现壹只泡泡鸡非但没有停止内部招商，而且加盟费没有涨价，反而从当初的27800元降到17800元。在加盟之后我没有得到公司方面的大力帮助，多家壹只泡泡鸡快餐店也没有统一的装修风格和LOGO，公司运营存在很多的不完善，无法像合同上承诺的给予加盟商应有的运营指导。所以我希望得到的帮助，让他们退还所有加盟费以及收回剩余的酱料。