龙鱼面面食加盟不退品牌保证金

2017年9月，我在网上看到龙鱼面面食的招商信息，就和济南瑞粮餐饮管理咨询有限公司的客服李小燕（手机：159666*2185[?]）联系上。在她的多次邀请下，我于10月6日来到山东省济南市历城区风歧路4366号考察。

在考察过程中，他们对我承诺龙鱼面面食味道独特，后续有保障。就这样，我在10月22日与公司签订了两年的加盟合同，合同中规定公司每年将提供二次上门免费指导和更新口味的服务。我向公司的微信号上转了84994元的货款。11月4日我们正式签订龙鱼面面食项目合同书，合作区域为甘肃省兰州市。

2018年1月，安能物流给我发来龙鱼面面食配料，运费是货到付款。本以为接下来可以把这个项目当作事业来经营，但开业后生意一直不好，我联系公司客服要求他们提供指导服务，客服说公司这段时间太忙，等忙过这段时间后再说，但之后我的店铺面临着关门公司也没人打电话了解情况，更谈不上上门指导。更让我气愤的是在我加盟时他们故意说料包价格是市场价，当我找好铺面装修完准备开业时，才知道公司的料包价格比市场上价格高出了一倍多，当时等着开业，没办法只能买他们的料。而且他们在没有经过我的同意后又随意更换料包的口味，当我就这个问题和公司沟通时，他们说换厂家了所以口味变了。

当我提出退龙鱼面面食加盟费时，他们一句退不了爱买不买就把我打发了。按照合同约定保证金5000元于合同期满的第一周内退还加盟商。2019年10月21日合同期满后我再次联系客服李小燕，她说公司没钱退不了，之后再打电话就打不通。作为弱势群体的我们实在没办法了只能求助，希望在贵网的帮助下能要回我们投入在龙鱼面面食上的血汗钱。