芭乐兔童装客服和经理不接电话

2017年9月，我在网上无意中了解到芭乐兔童装这个品牌，觉得很是喜欢，于是决定先了解该品牌。9月11日我通过芭乐兔童装的官网和客服阳洋（手机：135104*1565[?] 微信：135104*1565[?]）取得联系，期间关于第一次拿货需要交多少钱等都有详细咨询，对方承诺可以去深圳的总部实地考察，还要带我参观芭乐兔童装的工厂。

9月19日，我和父亲一起从重庆来到深圳市罗湖区莲塘街国威路第一工业区110栋4楼的深圳市芭乐兔服饰有限公司考察，客服阳洋和公司经理蔡振（手机：136918*9109[?] 微信：136918*9109[?]）接待我们和带我们参观芭乐兔童装的展厅（有照片为证）。展厅的衣服质量好，冬天的外套吊牌价150-160元左右，折后仅需40-50元左右。蔡经理向我们承诺：进货如果满50000元就按芭乐兔童装贵妃店的标准给我们发货，第一批进货按吊牌价的2.6折进货，签约50000元就送一个价值6000元的机器人和价值20000元的大礼包；如果后续店铺不能继续经营，货物可以全部退回公司（当时并未提及退货按进货价的2折），换货的话只要提前向公司申请就可以免费换货；开业时还会有专业人士协助开业。于是在当天中午我们就签订了芭乐兔童装的加盟合同，并通过POS机刷卡将50000元的货款和2000元的管理费付给了公司。在这期间，无论是客服阳洋还是蔡经理都没有提及带我们去芭乐兔童装工厂实地考察。

9月28日，我收到深圳市芭乐兔服饰有限公司使用德邦物流送来的12件货物，运费1000元我们自己支付。50000元的货物和20000元的大礼包，打开包装一看，与展厅里的衣服质量完全不一样，并没有按蔡经理承诺的吊牌价的2.6折配货，完全是按吊牌价给我们的。我们发现货不对板后，第一时间联系了运营部经理杜珊珊（手机：159894*9655[?] 微信：159894*9655[?]），对方给我们的回复是：展厅里的衣服是批量生产的，工厂里几乎是没有这种货的；价格方面就是按吊牌价发货的（冬天的衣服根本没有200元以下的）；如果我们不做芭乐兔童装了可以退货，但是得按吊牌价的2折退回公司，还要另外追究我们的违约金。他还叫我们必须做，不做反正不退钱，让我们考虑好，这样损失会更大。后来我们再次联系，无论是客服还是经理都不接电话，也无法联系上了。我希望替我们挽回损失，帮我们追回损失的钱。

对于投诉众多且拒不解决的涉嫌合同诈骗项目，广大投诉人发布投诉的同时可联合不少于10个投诉人，携带身份证、订立合同、转账记录的原件和复印件，统计好每个投诉人的被骗钱数，整理好涉嫌合同诈骗的事实与经过，一起到深圳市公安局罗湖分局经侦大队报案。办公地点：深圳市罗湖区东门中路2110号万达丰大厦5楼，工作时间：周一至周五09:00-12:00、14:00-18:00，联系电话：0755-84460401。联合报案协助请拉到页面底部添加在线客服为好友。