爱亲母婴馆店开不成定金却不退

2016年我家附近开了一家爱亲母婴馆，我爱人在那里工作了一年多，感觉还可以就决定深入了解一下。2018年6月17日，我和爱人来到北京市大兴区金星西路6号兴创大厦20层考察，当时是北京爱亲科技股份有限公司单经理（手机：177969*2894[?] 186110*0951[?]）接待的，接着由产品经理刘亚彬（座机：010-577*7408[?] 手机：132633*0497[?] 微信：133717*3174[?]）给我们讲解产品知识。

去之前我们跟单经理详细说过已经找好经营门店，而且明确告诉他只在这个地址开加盟店，其他地方我们不考虑。他说可以。到公司后跟刘亚彬经理接触时，我们又把这个情况说了一遍，并说如果这个门店做不了，就不做爱亲母婴馆了。他也说可以。然后我们才刷卡支付了23000元定金。另外1000元（开户：招商银行北京陶然亭支行 账号：1109103646*0901[?] 户名：北京爱亲科技股份有限公司）定金是6月15日通过银行转账转给他们的，因为当时说交1000元可以当10000元用。6月17日我们在北京市大兴区正式签订爱亲母婴馆合作意向协议书，合作区域为河南省郑州市，包括卖场和婴儿游泳两个项目。

签完协议后我们从北京市回到郑州市，爱亲母婴馆总部负责考察区域位置的人员来我们指定的地方考察，当时这个考察专员说这个地方可以。可是6月20日万经理又来电话，说我们不能在这个地方开加盟店，因为旁边已经有一家加盟店，公司有一公里的保护区域。当时我们给杨潘（手机：159819*6578[?]）打电话，他根本未提过我们这里附近有店，只说的4至5公里外有一家店，但是不影响我们开店。我们两家店相距大概800米，我去那个门店看了，已经装修好了，正在试营业。既然不能做我们就要求退还定金，但当时和我们签协议的刘亚彬却联系不上，直接交给万经理（手机：132612*3897[?]）。

我们给这个万经理打电话说明了情况，他还是不给我们退定金，并直接挂断电话，再打就不接。我们还联系了爱亲母婴馆客服，他也说不能退钱，又让我们找他们公司售后。找到售后他们也是一样的说法，不让我们加盟也不退钱。我们向律师咨询时了解到，法律规定定金不能超过项目实际金额20%，而我们付的定金已经达到30%（24000/79800=30%）。他们明知道在这里开不了店，还让我们交那么多定金，最后还不退还给我们。恳请帮我解决这个难题，替我追回24000元定金。