小师妹情趣用品保单政策竟成空

2023年3月2日，我在百度搜索成人用品加盟，突然收到一条同类广告信息，因为工作不稳定一直想找个副业，加上之前在网上看到别人说成人用品投资小利润高，就填了自己的手机号码。招商经理梁宇峰（手机：151714*6615[?] 微信：HR5067*3608[?]）主动联系我，说小师妹情趣用品是无人仓运营模式，每月单量在300单以上，月营业额不低于20000元，利润率能到60%至70%。我在通话时将这些话录了音，毕竟这么高的利润难以置信，于是问他是不是真的。他说这个保单政策是写到合同里面的。后面实际运营时我才知道这要找人刷单。

之后梁宇峰又加了我的微信，不断推送小师妹情趣用品的营销视频和美团数据。在他的不断推销下，我于4月26和28日分两次向公司银行账号（开户：浦发银行深圳分行龙岗支行 账号：790700788019000*2438[?] 户名：深圳市小师妹控股发展集团有限公司）交了5000元意向金。4月29日我们当面签订小师妹情趣用品合伙人协议书，店型级别为个人旗舰店。因为是无人仓旗舰店，需要交诚意金37800元。于是当天我又向公司银行账号交了16400元，后来在5月29日又交了14400元。剩下的2000元没有交，说好等有赞商城、淘宝、微店都开好了后再交，结果到现在都没开好。

之后公司督导过来协助选址，很乐观地对我说五六个月就能回本。嘴上虽然说得这么好听，实际却是我的小师妹情趣用品店还没开起来督导就回去了，只留下一些资料让我自行解决。

5月7日中通、申通和圆通相继送来5个货架和10000元左右货物。然而接下来的开店准备阶段并不轻松，公司美工一点都不专业，录入数据时条码不对商品数量不对，甚至编号也有对不上的，而且美团和饿了么同一种商品，竟然商品名称相差巨大，搞得我对照美团商品调整饿了么时，好多次找不到对应的商品。

等各种准备工作就绪后，公司发了一些资料让我看。可是我并不熟悉外卖接单、发单和配送，让公司按照实际情况演练一遍也不采纳，导致开店后第一单就吃了个家责任退款。而且外卖日常运营并没有说的那么轻松，公司也没有按照合同约定进行代运营，实际运营过程基本上都是我一个人在管理，导致我的小师妹情趣用品店客户来消息了，甚至被差评了被美团风控了产品被下架了，公司统统不知道，都是我先发现然后发到群里。特别是公司制定的刷单计划，竟然都要我每天去找人刷单，公司只是发了刷单注意事项，然后回答一下我的一些疑问。运营人员承认不会登录我的外卖后台，有几次改了密码都没问密码是多少。

另外很多细节运营人员并不清楚，我曾问刷单时到底要不要开启位置，他们都是模棱两可地回答。而且前面说在店铺附近的人才能刷单，后面因为能够刷单的人脉资源都用光了，他们又说只要人在长沙的就可以刷单。他们还要求我的店铺24小时运营，但是我总不能晚上都不睡觉吧。他们让我每天睡觉前，把配送费和起送价格改成999元，这样就没人下单了，第二天早上再改回来。后面我自行摸索了下，发现在美团外卖商家版设置特殊时段的配送费和起送价格，就可以一次性搞定。此外骑手是可以通过系统收到短信的，但是运营人员竟然都不告诉我，每次来单了哪怕半夜也要亲自编写短信发给骑手。直到有一次我的手机没电了，没有发开门密码给骑手，骑手竟然也能进门并准确拿货，我这才知道原来骑手是可以收到短信的。扫码获取密码方式运营人员也是频繁改动，导致我的小师妹情趣用品店运营一直不是很顺畅。正是因为运营人员的不专业，我的店铺远远达不到公司承诺的每月单量300单，更别说月营业额不低于20000元了。

7月份和8月份，我多次向梁宇峰和徐泽南（手机：136942*7415[?]）反馈单量严重不达标。梁宇峰说等一阵就好了，还让我找运营部思思。结果思思也只是说公司会优化数据，然而优化之后还是没有效果。实在没有办法我只好找徐泽南退钱。徐泽南不同意，说可以帮我换一个团队优化数据提升运营，但是不保证单量。我说保单量是合同上承诺的，一定要保单量。他说那要扣点。我再一次相信了他。

实际上徐泽南并没有给我的店铺换新的运营团队，所说的优化数据根本不知道到底有没有做，说来说去还是让我继续刷单。结果8月16日我的店铺第三次被美团风控：扣3分、停业三天、删除违规订单销量与评价，直接导致店铺评分都不显示了。我是完全按照公司的要求刷单的，现在被处罚了，哪一条违规了运营人员都不知道，怎么处理及后续到底要不要继续刷单，他们都答不上来，直到14天后在我一再追问下，他们才回答了一下。

找客服投诉时说会有人联系我，结果根本没有人联系，打梁宇峰电话也不接，微信语音更是不接。徐泽南的电话还是我在大群里一再追问下才给的，打通电话后他还是不肯退钱，仍然说可以给我更换团队并优化后台数据。我不想继续浪费时间了，徐泽南只好给了他的领导傅志威的微信，没想到傅志威也是一个拖字诀。经过这三次一次比一次严重的处罚，我对深圳市小师妹控股发展集团有限公司彻底失望了。

这半年以来，店租加上押金花了8000元，店铺装修、门头广告、玻璃门花了4500元，每月刷单费用都要几千元，每月实际赚到的钱连付店租都不够。恳请协助我讨回公道，追回37800元诚意金，也请广大创业者一定要擦亮眼睛。

对于投诉众多且拒不解决的涉嫌合同诈骗项目，广大投诉人发布投诉的同时可联合不少于10个投诉人，携带身份证、订立合同、转账记录的原件和复印件，统计好每个投诉人的被骗钱数，整理好涉嫌合同诈骗的事实与经过，一起到深圳市公安局龙岗分局经侦大队报案。办公地点：深圳市龙岗区龙城街道飞扬路66号，工作时间：周一至周五09:00-12:00、14:00-18:00，联系电话：0755-85137020。联合报案协助请拉到页面底部添加在线客服为好友。