窝美到家家装服务承诺却不兑现

我是2018年8月份左右在网上了解到福州窝美到家信息技术有限公司的，并在该公司招商经理素素（手机：180605*2301[?] 微信：wxid_hfel8cdwq*1j22[?]）“投资6万元，年收入上百万”宣传下，10月26日去了他们公司实地考察，地址在福州市闽侯县南屿镇高岐工业区（高岐村安厦66号）7号楼5层。10月27日我们正式签订窝美到家家装服务经销合同，合作区域为广西壮族自治区来宾市象州县，经销级别为经销，并将3万元钱打到他们指定的账户中（开户：中国农业银行金州支行 账号：62284800686656*6976[?] 户名：王进）。

签约当日，窝美到家家装服务培训师傅只在现场指导一个多小时，不管任何人有没有学会就走了。我下午要求培训师傅继续培训，结果师傅说有事不来，之后也一直没有培训。回家后我要求窝美到家家装服务来人协助开店装修，总部不但不派人，还骂我没良心，说样板间没有达到1000平方米不派人，跟我签订合同前承诺的指导扶持政策完全不一样。总部不派人，加上我身体生病，结果店就一直没开，我只在窝美到家家装服务网上系统买了施工工具、样册和少量的墙衣材料，之后也一直没进过货。

我有找过总部退钱，但全部被拒绝。只怪自己粗心和不懂行，当时没仔细看合同条款，回家后才发现合同居然把我交的3万元加盟费，写成了施工培训费、咨询费、主体审查费和物料费等。据我了解，该公司并没有“窝美到家”注册商标，也没有两个经营一年以上的直营店，更没有向商务部进行特许经营备案。而且他们在加盟过程中，也未向我依法披露相关信息，还把合同写成了产品授权经销合同。

从2018年10月签合同到2019年6月为止，该公司没有任何人电话、微信或者短信向我咨询过经营事宜，更不用说承诺的各种指导了。现我要求解除窝美到家家装服务合同，退还我交的3万元钱，希望可以替我做主。