众淘网店服务加盟条款形同虚设

2015年4月6日，我在一个QQ招聘群里看到众淘网店服务项目，就在QQ上联系了他们。对方是郑州众淘科技有限公司的业务员匡祯宇（手机：187399*8116[?] QQ：10974*8225[?]），在联系过程中，他一直催我交钱，还说只要有手机就可以开淘宝网店，且保证网店内的商品都是正品，承诺加盟后送我两套模板。

可是交了钱就不是那么回事了，他们总是要求我用电脑登录，在电脑上进行操作，有时候客服老师（座机：0371-637*7009[?] QQ：23559*1356[?]）还提议我去网吧——我们这样的山区哪会有网吧啊！为了开好这一家网店，我还是按照客服老师说的去做了，没想到在经营过程中还是遇到了不少困难。找郑州众淘科技有限公司寻求帮助时，他们不但没有解决，反而态度恶劣，我当时就感觉自己被坑了。

我加盟众淘网店服务一共支付了1080元加盟费，可是公司却什么服务都没有为我提供！而且网店里面的商品价格和其他网店的相同商品相比高了许多，导致我一件都卖不出去。店铺里的商品还不是正品，众淘网店服务在刚刚帮我开店时就冒用别的商家的货物，害我被别的商家投诉。

他们说的什么技术指导，也不过是一个视频罢了。出了问题让我找经理，而那个周凯经理（手机：180373*5969[?] QQ：8713*0767[?]）竟然直接把我的QQ删除了，这不是忽悠我吗！我想要申请退款，众淘网店服务却以各种借口推脱，还坚持说自己的商品都是正品，说我生意不好是自己的原因。

我仔细看了合同，发现了很多不合理的地方。合同第一条：“为了更好经营网上淘宝店铺，乙方经全面了解甲方后，自愿加盟甲方淘宝网店服务系统”，事实上郑州众淘科技有限公司用欺瞒、引诱等手法，害我根本不能全面了解众淘网店服务。合同第二条：“按照双方约定时间和服务方式，为乙方提供服务指导。甲方提供的服务包括：协助网店的注册、认证，教授店铺的基础知识、装修技巧、上货技巧、推广技巧、评信技巧、售后技巧等经营知识，为乙方提供货源并代理发货”，也没有履行。第六条约定：“十个工作日内协助乙方建成网店，超过约定时间乙方有权申请退回费用”，他们在这个期限内故意拖延时间，我要求申请退款。他们就说我不配合不能退！

我现在都不知道该怎么办，不知道应该找谁去说理。在朋友的介绍下，我来到进行投诉，希望曝光众淘网店服务，维护自己的利益，讨回1080元加盟费！