小米商城加盟申请退款理由拖延

我于2015年5月20日在微信上看到浙江搜驰电子商务有限公司的小米商城项目，就和小米商城运营经理可可（QQ：9147*5512[?] 微信：z*k858[?]）进行了联系。这个可可就是和我联系的招商经理张永康（手机：130839*7927[?]）。他告诉我加盟后我平常只要管理日常订单和上下货就行了，会有指导老师指导、装修、刷钻等；而且小米商城有自己的工厂，产品也都有商标，明星李维嘉为他们做代言广告。此外，张永康还给我看了一下加盟套餐：旗舰型4800元、创业型9800元……最初我只想加盟旗舰型4800元的版本，但想到他们服务这么好，张永康又再三说服我做创业型，说这个版本适合新手做，店小二会在忙的时候给我接单，他也能手把手教我，一个月能完成几百单，半年就能拿回本钱。6月15日我和浙江搜驰电子商务有限公司正式签订小米商城合同，合作版本为创业型，合同是通过网上发送的，签名是直接打印上去的。当日通过银行转账的方式向户名为许德宝的账户转了9800元（开户：中国建设银行杭州滨江支行 账号：62170015400127*9397[?] 户名：许德宝）。

在成为小米商城的加盟商之前，他们从未告知我：加盟后需要再给他们公司充钱进行交易——刷钻提升信誉。而且当初张永康承诺的40-50元的衣服根本没有，小米商城里的衣服进价比别人的卖价都贵！我对网店管理一窍不通，而就在网店刚开没几天，基础知识还不会的情况下，招商经理张永康辞职了，手机也打不通了，没有人告诉我谁是我的客服。张永康的微信变成了招商经理芳芳，我让她教我基础知识，但是她却一直让我升级VIP，说公司会重点扶持VIP。由于升级需要再交30000元，所以我拒绝了。

我们双方签订的合同第一条第4款：乙方加盟甲方支付完加盟押金之后，甲方有义务在24小时之内提供相关的服务（周日和法定节假日向后延迟），并且有义务指导乙方相关操作与售后等常见问题。到后来别说24小时，就连平常联系他们都是爱理不理的，完全没有了邀请我加盟时的热情。

我向浙江搜驰电子商务有限公司的投诉部门投诉，并提出退款申请，他们第一次答复我7-10个工作日就能回复。过了5天再去找他们，对方竟然说什么公司总电闸炸了，电脑重装后聊天记录没有了，让我重新申请。这次他们说要10-15个工作日才能审核下来。

到了最后，他们索性不和我谈退出加盟的事了，而是强行要我履行合同。我找投诉部门投诉，他们的QQ却一直不回复。我在网络上搜索，竟发现有许多和我一样的网友。希望能帮我要回血汗钱！