环球网店加盟害我无法维持生计

2015年5月，我在网上寻找开店项目的时候，看到了杭州冰泽网络科技有限公司的环球网店加盟项目。经过几个月的心理斗争，我没能抵抗住环球网店客服的忽悠，于2015年9月与杭州冰泽网络科技有限公司签订了环球网店加盟合同，支付15800元（开户：中国建设银行浦沿支行 账号：62170015400034*9066[?] 户名：周渝恒）加盟了环球网店至尊型网店。

加盟前环球网店招商部负责人王梦琦（QQ：28535*6218[?]）向我承诺：加盟后就可以参加“双十一”活动，至尊型会员享受最高级别待遇：2.5折进货、专属美工设计师为我装修店铺、有专门客服看店、每天只需在线2小时、专属一对一服务。可是现实却不是这样。

当初说好2.5折拿货，实际价格远远高于3.5折，我找他们理论，他们却改口称是销量算上返款就相当于2.5折；好不容易有买家下订单，系统却提示没货，我找公司反映，他们就说货物没上架还在库房里；专属设计师装修店铺就是给我一个数据包，让我自己安装……他们不管说什么都有理由，诸多借口！

我的店铺开张时，为了吸引客流就做了全场包邮的活动，没想到还是亏本了。当初之所以加盟杭州冰泽网络科技有限公司，就是因为他们承诺帮我打理好一切，然而事实证明都是无法实现的！承诺帮我报名“双十一”活动，但是新手卖家根本没资格；承诺帮我做到金冠，也只是一味刷钻；开店一个多月了，一个订单也没有！

没交钱之前，王梦琦态度殷勤、随叫随到，钱打过去之后立马找不到人了，承诺几乎都没有兑现，他们只是为了赚取加盟费而已！我现在连基本生活都难以维持，本来还可以出去打工的，现在一门心思全扑在网店上面了。我曾向招商部负责人王梦琦提出退款，但是她把我推给了客服，客服也只会敷衍说：该有的服务都会提供的，但就是不提供实际的解决办法。

我是一个离了婚的女人，好几年才存下15800元钱，现在不知道该怎么办了。我试图在网络上寻找帮助，找到了，求求你们帮帮我，也不要让更多无辜的人受害了，我衷心地感谢你们！