环球网店收钱后对加盟商不闻不问

2014年9月份左右，我在微信公众平台看到杭州冰泽网络科技有限公司的环球网店加盟项目。因为当时失业在家，并且他们的经理（QQ：28505*7064[?] 微信：hq1*8123[?]）承诺公司提供宣传推广等服务，加盟商只需处理订单事宜，其他由驻店小二和消费者沟通，操作简单又不花时间，所以我就被诱惑了。我向银行借了5980元汇到公司股东周渝恒（开户：中国邮政储蓄银行浦沿镇支行 账号：62109833100149*5212[?] 户名：周渝恒）的名下，之后他们发了一份电子合同给我，说已经加盟成功了。

我当时并没有在意合同是否合法，因为一切都是环球网店一手主导，也没有在合同上签字。后来他们给我一个网址，简单装修后找了几个客服加我，说店铺已经建好了。而客服发了一个“刷钻操作指南”给我之后就没有消息了，后期宣传推广什么的完全没有管过！

因为当时快到“双十一”了，我想经过公司推广后，店铺里能挣点钱，结果他们说要先刷钻升级店铺等级，才能开始宣传推广。之后半年多时间里，环球网店对我不闻不问。刷钻不合法，不刷等级上不去又没法推广，导致我的店铺一单生意都没有，几乎废弃了！

最后我实在忍受不了，就通过QQ联系环球网店经理，经理推脱让我联系投诉客服，投诉客服又一直以各种理由不退款。我想联系他们老总，可是他们不给老总联系方式，还说一定要达到合同上约定的300笔订单才能退钱。我的店铺一单生意都没有，他们一直不闻不问，还要求完成300笔订单，这怎么可能！

现在他们网上的商品数据包不能下载更新商品，环球网店店小二也一直是离线状态，我的店铺成了彻底的空壳子！不仅如此，我因为没有生活来源还银行卡借款，已经多次逾期还款而被银行警告了。今天来到，希望你们能帮帮我。