路酷商城加盟遇问题却维权无门

我于2015年7月中旬，通过微信公众号认识了杭州路酷电子商务有限公司的招商经理胡烈（手机：153257*3517[?] QQ：28532*3548[?] 微信：l*ku68[?]），由于想开网店创业，就向对方咨询路酷商城。胡烈跟我说他们公司可以提供一件代发、商品售后、店小二客服和店铺推广、装修、升级等服务，然后向我推荐了4种加盟方案，套餐不同，店铺的规模也不同，方案越高级拿货价越低、广告宣传力度越强，起步越快。

为了消除我的疑虑，他还给我看了公司的“三证”，但是我害怕被骗，一直没有付款。直到7月底的一天，胡烈又在QQ上跟我说快到双十一了，如果现在加盟路酷商城的话，可以帮我上报活动，否则错过报名时间就要再等明年了。他还说钱可以等到8月份再交。我考虑了一下，觉得他说得也有道理，于是同意加盟路酷商城了。

刚开始我只打算做4800元的旗舰版商城，交完钱后（账号：lukuma*@163.com[?] 姓名：胡玉英），胡烈又联系我说如果没有时间操作淘宝店铺，他可以帮我升级到9800元的创业版商城，我只要负责处理订单就可以了。创业版商城的货物上下架和店小二都由他们负责，还有3年服务时间、终身提供货源和上下架货物、活动当天销量保证不低于3000元。

我回复说自己手上资金不足只能做4800元的，胡烈就说可以先交首款，尾款2个月后再付也可以。当时我在网络上没有找到公司任何的负面消息，并且核实过公司网站、电话、老板身份证信息以及公司注册信息，于是我理所当然地相信了他的话。8月中旬，胡烈发了一个产品链接让我购买2000元的商品，就算是我交的首款了。所以我前后加起来一共给路酷商城交了6800元。

由于我的店铺早就已经开通了，只需要他们提供货源和后期服务，但是仅仅这样也是问题不断。开始是为了上架商品，我催了胡烈很多次之后他才上传。然后朋友在店里买了东西，我让胡烈发货，他隔了一天才回复，然后丢给我一堆QQ号，让我以后都联系这些人。我加了运营老师的QQ之后，他却说没有货，不能发。最后，换季了他们也没有给我的店铺上新品，后来我自己尝试着上新，结果发现只要2个小时就可以完成。并且没货的情况不止发生了一次，每次问都说没有货。我再回过头去找胡烈，才发现QQ和微信都被他拉黑，打电话他也不接。最近我请假去杭州找公司解决问题，接待我的曾进（手机：158571*8679[?]）只是找各种借口打发！

现在，我已经完全明白自己掉进了一个圈套，郁闷之余又在网上看到不断有人投诉杭州路酷电子商务有限公司。我和他们联系后才发现大家情况都差不多，都是被路酷商城一步一步引加盟、升级；或者让你先付首款，然后威胁不付尾款的话就关闭店铺；要不就是谎称付了尾款之后会提供更好的服务。有几个加盟商支付了尾款，依然没有订单也没有人管。

因为路酷商城的合同上有“仲裁”两个字，于是我们去了杭州仲裁委员会，那里要求我们先交费再立案，但是费用太高所以我们没有交。我从来都没有想过事情会变成这样，只能向求助了，希望你们能帮帮我！