集尚商城加盟收了我的钱就消失

2015年10月份的时候，我在微信上看到集尚商城的招商信息，于是留了联系方式。不久之后，杭州凡银电子商务有限公司朱经理（手机：189573*2128[?] 微信：zyh0*0905[?]）给我打电话，称加盟集尚商城可以提供一条龙服务，无需自己推广宣传，每天只要在线3小时，如果没时间，公司也会安排专门的旺旺号给客人提供咨询。他还说现在加盟集尚商城正好赶上双十一，趁着活动期间把成本收回来。

10月13日，我和集尚商城签订了一份合同，把9800元打到公司法人的支付宝里（账号：jishangma*@sina.com[?] 姓名：程素明），第二天拿到了商城。这个商城很简陋，装修单调，像一个淘宝空间。集尚商城给我发了一些图片，我一一上传并修改名称，然后就结束了。店铺运营了一个月，一笔订单也没有，询问朱经理，他说要自己刷单，购买推广活动，还要另外交钱。到目前为止，商城没有产生一分钱利润，已经无法经营下去了。

我找朱经理协商解除合作，要求退还部分合同金额，但是他电话不接微信也不回。在此我希望得到的帮助挽回损失。