2024.12.29 16:24
奔跑网网店服务劝说加盟违约坑钱
文章来源:中诉网
南昌奔跑网络科技有限公司在加盟前宣称:可以帮助加盟商在淘宝开店,由他们负责装修网店、提供货源、提升信誉,还有客服全天候服务。我后来才知道他们的客服只能接电脑端的咨询流量,而现在淘宝上绝大部分顾客都使用...
南昌奔跑网络科技有限公司在加盟前宣称:可以帮助加盟商在淘宝开店,由他们负责装修网店、提供货源、提升信誉,还有客服全天候服务。我后来才知道他们的客服只能接电脑端的咨询流量,而现在淘宝上绝大部分顾客都使用手机端进行购物,也就是说他们所称的全天客服几乎无用!加盟前,业务经理小刘称网店内有上万种货,品质高、进货价格低,加盟商的进货价是市场价的4.0折。但这个“市场价”的定义非常模糊,我刚开始一直认为是“奔跑网”页面上商品的现价,加盟后咨询小刘和客服,他们告诉我这个“现价”并不是“市场价”,“市场价”必须要点击商品进入详情才能看到,在现价下方,字很小,这才是真正的市场价!
但是我在加盟前拿不到账号,也根本看不到他们的市场价,只能看到现价。加盟后按照这个市场价的4.0折拿货,还要加上平均每单15元的高额运费,这样的价格在淘宝众多商家中根本毫无竞争力!
奔跑网网店服务的客服承诺全天候照看店铺,加盟商每天只需花一点点时间处理订单就行。实际情况是,签订合同交完钱后,常务客服(QQ:28533*8714[?])、投诉建议客服(QQ:28533*8729[?])、订单客服(QQ:28533*8727[?])、销量提升客服(QQ:28533*8719[?])等客服人员形同虚设,在实际过程中根本用不上,加盟商必须自己全程打理店铺。这些都是我在加盟之前完全没有预料到的!奔跑网网店服务一直都是把加盟费当成真正的目的!
关于宣传推广,加盟后奔跑网网店服务表示:只给3星以上的淘宝店铺做宣传,1-3星不做宣传。那么如何才能达到3星呢?他们让我以卖虚拟产品的方式来提升信誉,这其中的厉害,所有了解淘宝规则的人都非常清楚,这会让店铺走入死胡同!卖实物的店铺虚拟信誉超过10%,就完全不能参加任何的淘宝活动,也得不到任何支持。
我们双方的合同中约定累计销量满200个订单就退还所交的3500元(账号:benpaowc*@163.com[?] 姓名:魏建明)加盟押金,但是特价商品和50元以下的订单不算。由于进货价高,加上快递费,商品的价格比淘宝其他商家高出很多,商品完全卖不出去。几个月都没有一笔订单,根本无法达到销量退还押金!
现在,奔跑网网店服务的业务经理小刘不知道什么时候把我的微信删除,已经完全失去联系了。而那些一条龙客服也联系不上。由于受其虚假宣传所诱惑,导致我现在压力特别大,这3500元钱对我来说不是一笔小数目!加盟前他们所宣称的“为你免费开淘宝店铺”也是假的,因为加盟后他们就发了9个文件过来,完全是我自己根据文件上的步骤来一步一步把店铺开起来的,并且这些资料网上到处都有。奔跑网网店服务忽悠在前,违约在后,还望明察,为我挽回损失!
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