淘富商城加盟宣传不符令我亏钱

我看到一个微信公众号发布了淘富商城招加盟商的广告，上面还有明星代言，感觉可信度还蛮高的，又思量着自己现在没有上班，在家给小孩哺乳，便有了想试试看的欲望。我去咨询情况，浙江淘富电子商务有限公司的招商经理柳亮亮（QQ：28511*6091[?]）承诺会帮我上下架货品，装潢店铺和安排宣传推广，将店铺扶持到3皇冠，并保证2个月之内就能回本。我被说得很是心动，便决定加盟淘富商城，和公司签订了合同，并将8800元的服务费通过支付宝的方式转到公司法人的账号上（账号：taofuma*@sina.com[?] 姓名：石小刚）。

可是，我加盟淘富商城到现在已经2年了，店铺没接到过几个订单。并且自从我交完钱之后，公司就没怎么关心过店铺情况，什么事情都要我亲力亲为。当时签订合同的时候，公司承诺会有店小二24小时帮我回复顾客消息，我不用每天在线，结果事实却是每当顾客有问题要咨询，根本没有店小二回复过一句！淘富商城发货迟，一般顾客订了货以后，他们都得拖个4、5天才发货，而且货物价格高、质量不好，与宣传时所说的不符。他们还经常以各种理由不给客户退货，要么说厂家放假了，要么找其他理由，顾客退衣服造成的损失都由我来承担！起初，公司保证会将店铺扶持到三皇冠，但等我交了钱之后，公司根本没有派人来教导我该如何操作，店铺如今仍是当初刚开店时刷的一皇冠。签订合同时，他们还承诺公司的客服、宣传、活动都是永久性的，可现实情况确是大相径庭，除了没有客服不说，运营经理（QQ：7584*8973[?]）也从来没有帮店铺做过宣传和活动，如果要宣传我还得另外交钱。

见此种种情况，我很生气，便向淘富商城负责投诉管理的小刘（QQ：28446*4855[?]）那里反映问题。几经交涉过后，他们答应给我全托，意思是店铺里的全部事宜都交给公司全权负责，我只需发货就行。然而全托后，店铺生意还是一如既往的冷清。我再次提出质问，他们又说现在不做全托了，也就是说，店铺还得我自己做。我失去了与这家公司继续合作的信心，要求退出加盟，取消合作，但他们只答应退我10%的加盟费，即880元，真是让人心寒！真诚希望能讨回我的血汗钱。