环球网店加盟付款前后两套说辞

我于2016年年初，在微信上添加了杭州冰泽网络科技有限公司的虞振华（QQ：28532*0626[?] 微信：h*8084[?]）为好友，5月27日先交了500元定金，没多久之后的5月30日又将余款5500元转到对方的微信账号上，加盟了环球网店的2年创业型，并通过邮寄的方式填写了合同。随后，我又加了环球网店常务客服（QQ：28512*3972[?]）、订单客服（QQ：28535*7222[?] 28535*6222[?]）、宣传客服（QQ：28508*1184[?]）、信誉客服（QQ：28819*3093[?]）和投诉客服（QQ：28508*1188[?]）等人的QQ。

虞振华亲口对我承诺：加盟环球网店只收保证金，后续没有任何费用，并且免费提供宣传推广。然而，在我的店铺搭建完成后，他们却告诉我说只有店铺信誉达到三颗星以上才可以做宣传推广，并要求我再交钱刷单（合同上并没有说明需要自己打钱刷单，也没有说店铺达到三颗星以上才做宣传）。店铺开了四个多月，他们也再没有提供过任何服务。

后来因为我自己了解到淘宝刷单是一种违规行为，就没有刷，店铺也一直没有生意。为了降低损失，我联系环球网店客服要求退还保证金，但他们一直说达到订单量才能退。可是这根本做不到！自我加盟环球网店以来，店铺没有订单，连看的都没有，他们的提货价格又相当高，试问这种情况下怎么可能完成？

我家处偏远地区，这6000元是我父母辛苦存了一年多的才存下的，我请求提供相关帮助，不要让我父母的辛苦钱就这么打了水漂。合同是邮寄过来的，我并没有签字。