淘帮吧电商服务工作人员不见踪影

我现在是一名就读于湖南某大学的大二学生，第一年高三毕业的时候萌生了开网店的想法，通过一些途径于2014年6月12日了解到杭州普点网络科技有限公司，接着就打电话过去咨询淘帮吧电商服务这个项目。经过一番沟通和慎重考虑之后我同意加盟淘帮吧电商服务，与他们签订了合同，并将4900元的加盟费转到对方的银行账户中（开户：中国工商银行杭州九堡支行 账号：62122612020157*5596[?] 户名：吴飞）。

合同当中有一条条款写着不管销量如何，公司都会在三年之后退还我的加盟费。虽然刚加盟淘帮吧电商服务后，店铺的销量是还可以，公司的人也算配合，但后来由于我对高考结果不满意决定选择复读一年，这一年都没怎么管过店铺。一年之后尽管还能联系上公司的人，但是由于开网店的人越来越多，觉得竞争压力太大，就决定放弃开网店，专心上大学，等三年合约之期一过就拿回属于我的加盟费。

可现实是残酷的，最近上网进了一下后台，却发现淘帮吧电商服务的会员虽然还能登录，但客服人员一直处于离线状态，包括之前的装修人员（QQ：7484*1064[?]）、运营经理（QQ：7469*0227[?]）、售后服务（QQ：7631*7065[?]）、信誉刷钻（QQ：7327*9842[?]）都不在线，吴经理和招商经理都已离职，客服QQ如同废弃了一般，打总部免费电话（4008225377）也打不通。我上网一查竟然发现很多加盟过淘帮吧电商服务的受害者都和我有相同的经历。这些钱都是家里的，不希望初次创业就亏钱，恳请能借助相关机构的力量，提供一个有效的解决办法为我挽回损失。