路酷商城加盟不断劝说催我交钱

2015年7月，我在微信上认识了杭州路酷电子商务有限公司的招商经理杨梦娇（手机：153257*3517[?] 微信：luk*1208[?]），通过她了解到路酷商城这个项目。9月的时候，她在微信上问我是否考虑好，我回了一句“不好意思”就下线了。10月份她又对我说，她手上有43个路酷商城的加盟商，上个月的销售额是325000元，在公司是中等偏上的业绩。我听说有这么多人加盟路酷商城，并且销售额还这么高，当时就动心了。随后，我和杭州路酷电子商务有限公司签订了9800元的创业版合同，10月28日将钱汇至胡玉英的支付宝账号（账号：lukuma*@163.com[?] 姓名：胡玉英），并加了路酷商城各类客服的QQ，分别有：店铺装修（QQ：28532*3656[?] 9771*5104[?]）、运营经理（QQ：28532*3573[?] 28532*3531[?] 9771*0305[?]）、店铺刷钻（QQ：28532*3646[?]）、店铺推广（QQ：28532*3577[?] 9771*6849[?]）、售后服务（QQ：28532*3647[?]）和管理投诉（QQ：28532*3502[?]）。

商城经营没几天，杨梦娇让我升级套餐，说升级后的套餐服务更好。我问一年后不会无缘无故扣除押金吧？她说不会。我看了一下合同，确实有退还押金的条款，于是告诉她自己想升级，可是手上没这么多钱。后来她说可以首付10000元，把服务先安排下去，我就答应了。11月13日，我将10000元升级费以及350元刷钻费汇至同一个支付宝账号里，11月22日又将尾款23000元汇了过去，就这样升级成42800元的至尊白金版商城。后面拿到合同，合同显示11月13日我和杭州路酷电子商务有限公司正式签订路酷商城运营服务合同，合作版本为至尊白金VIP型，但合同签名是直接打印上去的。

双12那天商城只卖了几件便宜衣服，我当时没多想。2016年3月1日，杨梦娇告诉我：公司运营部工作调整，快刷需要1000元的流动资金，你之前转了350元，再转650元就行，刷钻后这些钱都会直接退还给你。于是第二天我就按她的要求，把这笔钱也汇了过去。过了一段时间，杨梦娇再次要我升级到68000元的私人订制套餐，我说等商城看到收益后再考虑。

5月份的时候，我在微信上问杨梦娇商城的一些事情，她说她已经辞职了，公司的事都办了交接手续，让我联系之前的服务客服。我联系之前的服务客服，他们刚开始还回答，后来就基本不搭理我了。那时由于商城一直没有订单，我就想着等合作满一年了就申请退还押金。可是等到合同到期后，我打路酷商城的服务热线（手机：159468*6725[?]），他们说解决方案还没出来，让我再等等。最后等到的结果是只能退还30%的押金。我说合同上写的是“一年全额退款”，他们说只能退30%，想退更多就联系另一个部门。我按照电话号码（手机：157079*0383[?] 微信：135114*5296[?]）打过去，这个人的答复还是只能退30%。

我当时想着退一点是一点，总比不退好，最后就答应了。他们还让我写了一个退款协议，内容如下：我刘晓婷自愿和杭州路酷电子商务有限公司解除合同，同意退还押金的30%，收款后协议生效，双方无经济纠纷，双方自协议生效日终止合同，合同和收据原件无效。我写完后拍照用微信发给他（手机：135114*5296[?] 微信：135114*5296[?]），他回复一周之后退。可是我等了10天还是没有收到退款，打电话过去询问，他们又说要到月底。我再一次答应了，但直到2017年1月7日，他们还是没有任何退款的迹象。

我要求杭州路酷电子商务有限公司全额返还我的押金，并解除合同，希望帮忙。我还查到杭州路酷电子商务有限公司已更名为衢州路酷电子商务有限公司，公司也搬到江西去了。