魅颖商城加盟人员失联拒绝退款

2015年10月，在网上看见杭州巴威网络科技有限公司招淘宝代理的消息，就加了该公司客服茜茜（QQ：28533*2306[?]）的QQ，向她了解加盟魅颖商城的具体情况。她对我说，加盟魅颖商城后什么都不用管，他们都会帮我搞好，还与我视频看了公司的营业执照、法人登记证和看上去非常豪华的办公环境。于是，我就相信她了。

在她的介绍下，11月13日我成为魅颖商城3680元的淘宝旗舰店代理，并向她提供的支付宝账号（账号：baweike*@126.com[?] 姓名：王学良）汇款3680元钱。合同签订后我又添加了大概6个服务客服的QQ，有发货、店铺专修、技术总监（QQ：10367*3115[?]）等。我本以为很快就可以运营淘宝店铺了，谁知这些客服仅装修店铺、刷信誉就搞了好几个月，一直到2016年1月份才弄好。后面店铺虽然可以运营，可一直没有订单，魅颖商城的客服刘莉莉（QQ：28111*4376[?]）说不能着急，要我等，还说我下面还有10个加盟商向我拿货，但要等金牌加盟商挑选完之后才轮到我。刘莉莉借此向我宣传金牌加盟商的好处，让我升级，还给我看了金牌、银牌、铜牌加盟商店铺的销售订单。为了让我升级，她还让我的店铺暂时成为金牌去参加一个活动，活动那天，我的店铺确实多了很多订单。看到金牌店铺有这样的效果，我毫不迟疑，升级成魅颖商城28800元的金牌加盟商，并分4次向王学良的支付宝账户上汇了差价25120元。11月19日我和杭州巴威网络科技有限公司正式签订魅颖商城运营服务合同，合作版本为私人定制型，但合同签名是直接打印上去的。

可升级之后一个月我就后悔了，他们开始承诺说给我增加2个专职客服，最后才知道客服就是自己，服务也不是合同上承诺得那么好，导致我升级后半年多的时间里，店铺虽然刷到了2钻，但除了我自己买点衣服之外一直都没有销量。我想要退款，跟投诉管理客服（QQ：4820*1740[?]）商量，开始他一直不理我，后来说我存在诋毁他们公司的行为，而且店铺产生了订单，所以不能退。直到3月份的时候，我发现魅颖商城的那些客服在QQ上都把我删除了，我这才明白自己上当了。有一个跟我有相同经历的人向我推荐，于是我在今天提交了自己的经历，希望贵网站可以帮我把这28800元钱讨回来。