黑玛国际自助售货机不按承诺退钱

2018年7月17日，我在上网时无意间看到黑玛国际自助售货机的广告，想进一步了解，就在网站填写了联系方式。之后，福建点为电子科技有限公司业务部严雪容经理（手机：132359*5072[?] 微信：132359*5072[?]）给我打来电话讲解他们公司的优惠政策，比如每月盈利达不到房租以上的，做够四个月就退还全部押金；四个月以后不做了，公司回收机器，并减去折旧费退押金。我当时问折旧怎么算，她说一年做完，如果机器没有什么问题押金全额退还。

添加微信之后，严经理又发了许多黑玛国际自助售货机产品的视频和优惠政策的文件给我，并说公司现在有一个开一赠一的活动，劝我早日加盟。我想她说得有道理就加盟了，在7月19日打款3000元到公司建行账户（开户：中国建设银行 账号：350501613900000*0165[?] 户名：福建点为电子科技有限公司）。8月初我收到两台设备，但开店两个月经营状况不是很理想，同黑玛国际自助售货机售后部联系却没人接电话。又经营了四个月，销售额无法支付房租，于是找到售后部陈总（手机：175056*6213[?]）要求退店退款。从7月9日至8月5日，我共交了36800元的机器押金及2000元的收钱吧押金，但他否认当初之承诺，说只能退2000元的机器回收费，而2000元收钱吧押金和产品不给退。后来再找他们沟通就不接电话，不回复微信，即使联系上也只是叫我把店铺转让出去。

由于合同并没有明确写出加盟商退出合作时折旧费和服务费如何计算，让我拿他们没有办法。后来我又到黑玛国际自助售货机贴吧浏览，发现很多人跟我的情况差不多。我们不知道该如何是好，只希望这个平台能够为我们这些黑玛国际自助售货机的加盟者挽回损失，帮大家追回损失。

对于投诉众多且拒不解决的涉嫌合同诈骗项目，广大投诉人发布投诉的同时可联合不少于10个投诉人，携带身份证、订立合同、转账记录的原件和复印件，统计好每个投诉人的被骗钱数，整理好涉嫌合同诈骗的事实与经过，一起到合肥市公安局经济犯罪案件受案中心报案。办公地点：合肥市庐阳区阜南路168号3楼东，工作时间：周一至周五09:00-17:00，联系电话：0551-66267602。联合报案协助请拉到页面底部添加在线客服为好友。