龙腾海淘电商运营不退我血汗钱

我开了个淘宝店，2019年8月19日在千牛上偶然接到一个陌生账号说互相收藏店铺。因为看到他的店铺经营得很好，就在微信上向他请教怎么运营，他自称是做美容业的，加盟的是陕西纳宏文化传媒有限责任公司。在他的介绍下，我添加了该公司网名叫客服11部（微信：longtenghai*ao11[?]）的微信。

客服11部知道我开了个淘宝店后，就问我有没有货源，没有货源可以直接代销他们的爆款，不需要囤货和发货，节省成本，降低风险。还说他们商品的利润是非常高，可以赚差价和佣金，每件商品的利润基本上可以达到35%以上。龙腾海淘电商运营的发货方式是厂家一件代发，而且全部商品都是出厂价格供货。客服11部还说一定要找像他们这样的正规公司，双方合作需要签订合同，没有效果保证全额退款，这也是公司实力的一种体现。

当时，我很看好龙腾海淘电商运营。于是8月22日和8月26日向客服11部的微信号转账2988元。8月26日我和陕西纳宏文化传媒有限责任公司正式签订龙腾海淘电商运营合同，合同是通过网上发送的，签名是直接打印上去的。但是等我付完钱店铺开起来后，才发现根本就没有客服说的厂家直批货源，而是他们用软件采集其他店铺的商品二次售卖。承诺的站内站外推广增加店铺曝光率，以及当天就会有访客进入店铺询问产品，两三天内流量就可以达到300及以上，第二天基本上就会开始出单，实际上到现在两个多月别说出单了，就是他们帮我刷的流量最高也只有150左右，更多的时候只有80多。他们的推广都是电脑端直接访问的，根本就没有成交量，专业运营团队提供一条龙服务也同样没有兑现。问运营技术老师，都是那句“你的店铺信誉等级低，导致流量转化率低”，要不就是不回消息。

可我的店铺就是因为等级低才出钱委托龙腾海淘电商运营的啊。现在，我的店铺半死不活的，一分钱也没赚到。因为没有达到客服承诺的效果，而且合作之前客服也承诺过无效果可以全额退款，合同上也写着7天内不出单可以全额退款。我好多次要求退款，龙腾海淘电商运营客服不是不同意就是不回信息，现在更是把我微信和QQ都删除了。希望能帮我讨回加盟龙腾海淘电商运营的2988元血汗钱！