小K云管家AIOT平台两年没退款

2019年8月20日，我无意间在微信公众号看到小K云管家AIOT平台招商信息，就加了招商经理张硕（手机：153811*0871[?] 微信：159571*2056[?] TreeBe*r187[?]）的微信一步了解。之后，张经理又打来电话，说杭州树熊云计算科技有限公司是阿里投资的、杭州市占股20%的地方明星企业，公司比较有实力，在地标性办公大楼欧美金融城38楼办公，力邀我去公司实地考察，说缴费2000元还可参加小K云管家AIOT平台品鉴会。

张经理多次承诺加盟后的优惠条件：1、小K云管家AIOT平台为永久代理权；2、我所在区域所交费用包含100台小K云管家K1标准版5G网关设备；3、小K云管家AIOT平台有大量的免费学科教育和素质教育等少年儿童网络课程；4、购物有优惠券；5、公司保证设备配送的时效性；6、公司还会给我这一批次合伙人等值股权。反复考虑后，9月1日我通过微信付了780元参会费用，准备前去考察并参加项目品鉴会。

9月5日，我从内蒙古乘飞机到达杭州市，入住公司举办品鉴会的酒店。酒店位于杭州市拱墅区上塘路333号杭州海外海皇冠大酒店。次日一早品鉴会开始，主持人讲解小K云管家AIOT平台各种强大功能，很多人现场转款签订协议。我打算回去考虑下再决定，招商经理说现场签订合同才送期权。

在他们一再催促下，9月6日我们正式签订小K云管家AIOT平台合作协议，合作区域为内蒙古自治区乌海市海勃湾区，店型级别为城市合伙人，并向公司银行账号（开户：招商银行杭州高新支行 账号：5719122095*0802[?] 户名：杭州树熊云计算科技有限公司）付了90000元。收到合同和收款收据后，我反复查看合作协议，发现沟通中一再确认的几个承诺，没有一个在条款中体现出来。我找招商经理沟通，回复所有合同都是一样的，而且现在退款比较麻烦，周期也比较长，还说这么大的公司，阿里和杭州都占股20%，承诺的东西肯定是没问题的，让我先做着看。

之后，工作人员把我拉进一个业务运营对接群，让我有问题在群里对接。10月12日，我申请发送50台第一批设备，多次要求后公司才发来设备，但是设备质量令人失望。我找专业人员检测，说是穿墙信号不好，白送给客户十几台，人家都不愿意用。

鉴于这种情况，我联系招商经理要求退款。招商经理却说退款不归他处理，让我联系运营人员。结果联系了好几个运营人员，都是嘴上答应帮助对接，实际却没有行动。如今两年过去了，这事还没有进展和结果。希望通过拿回投入的9万元。