康家医K+1问诊手表问题多又多

2023年7月14日，我在谋事APP的项目零距离节目中，看到康家医K+1问诊手表。由于我一直对大健康项目很感兴趣，加上招商经理说康家医K+1问诊手表是卫健委认证、全球首款也是唯一可视频问诊的手表，能够实时监测老人身体健康等，当时就留了联系方式。第二天康家医K+1问诊手表珍萍（手机：197050*6079[?] 微信：wx197050*6079[?]）加我微信，邀请报名参加7月27日-28日内部举办的招商会。

7月27日我来到浙江省杭州市钱塘区6号大街68号钱塘云谷18楼，在珍萍带领下看了公司各种证书，以及康家医K+1问诊手表专利，只见宣传单页印有“全球第一款视频问诊手表”、“国内第一款实时血氧、脉搏、步数等数据监护”、“全面定义行业第一，获批第一张互联网医院牌照、全国最快最高服务标准1分钟内接诊，树立行业最高的服务标准”、“最大医疗健康服务体系AI、互联网、智能穿戴硬件、医疗器械、医生服务、医院资源”等内容，还承诺提供联营驻点式帮扶和三维一体式培训。

第二天我参加杭州彩湖健康科技有限责任公司招商会。招商会上宣传老板刘伟就职过微医集团副总裁，其他高管来自微医集团，2023年公司获得璇影投资、白沙投资、天星资本8000万元投资，还称视频问诊连接的是有5000+位医生的成都军研彩湖互联网医院，并且公司拿到第一张互联网医院牌照，是国内第一款实时血氧和脉搏等数据的监护手表。

在这么强大的宣传政策下，7月28日我们正式签订康家医K+1问诊手表合作协议，合作区域为天津市滨海新区，代理级别为区县合伙人。当天我向公司支付宝账户打款1万元，8月2日又向公司银行账户（开户：中国银行杭州市钱塘新区支行 账号：3519823*5847[?] 户名：杭州彩湖健康科技有限责任公司）打款7.5万元。

8月6日公司通过韵达快递送来25个康家医K+1问诊手表。我和朋友在实际操作中，发现产品存在很多问题，跟公司宣传的功能也不一致：1.手表关机或无人佩戴时仍能实时监测出各项指标且为人体正常数据；2.手表血压测量数值和血压计测量数值相差很大；3.电量为0充电时立刻显示50%电量；4.在人员正常情况下发出求救电话；接打电话时接听声音极小；实时定位不准确。

因为这些问题没有得到解决，我代理后一直没做市场推广。我多次向运营周建伟反馈并提供了证明，回复退回有问题的手表到公司检修。我把问题手表寄回公司检修，之后新表又出现一些问题。就这样一直没有得到有效解决。康家医K+1问诊手表的售后实在让人难以接受，我只好在7月7日向运营蔡海波正式提出解约，结果一直没有得到退款回复，恳请协助追回投资款。