一名优秀营业员的“电梯演讲”

一名营业员该怎样去提高自己的业绩，这与个人对产品的了解与介绍是密切相关的。一名营业员如果在30秒以内讲清楚产品性能、特色、附加值、顾客可以获得利益分别是什么，那么这名营业员的售卖就成功了一大半，这就是如今在商界流传甚广的“电梯演讲”。

什么是电梯法则

电梯法则，即用极具吸引力的方式简明扼要地阐述自己的观点。也被称为电梯游说，例如你在电梯里，只有30秒的时间来向一位关系公司前途的大客户推广产品且必须成功。

这个法则来源于知名企业麦肯锡公司的一次沉痛的教训。

该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。

从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。

电梯法则主要是告诉人们任何计划都必须简单而有效，你的方案如果不能使你的内部人员能够听得懂，那么你的顾客一定不懂并且他们也不会买你店里的东西;此外，一个计划如果策划人在30秒内讲不清楚，说明计划有问题并且计划不具有操作性;同样，一名营业员如果在30秒以内讲不清楚产品性能、特色、附加值、顾客可以获得利益分别是什么，那么这名营业员就已经不称职了。

作为一名营业员，你能在30秒之内将你的产品介绍给顾客吗？