米瑾福拌饭加盟不成不退预约金

2023年11月29日，我在抖音看到米瑾福拌饭视频广告。12月2日下午，我来到山东省济南市历城区唐冶西路绿地城C区20栋，实地考察济南慧皓芊餐饮服务有限公司。考察完后我没直接签约，打算回去先了解下市场。业务员小崔（手机：181534*0308[?] 微信：ShEN--*U-XI[?]）说可以，还说由于米瑾福拌饭加盟人数太多，需要缴纳3000元预约金预留名额，并承诺如果合作不成功全额退款，然后在微信上确认合作不成功全额退款后，我转钱给了公司的工作人员。

之后我回河北跑了两天市场，发现米瑾福拌饭做不了，于是联系小崔不打算加盟了，请公司退回3000元预约金。小崔说做不了主，让我联系他的领导。一开始我联系了郭经理，对方说在忙，要走流程。可隔天再联系她时，打电话不接，发信息不回。之后接连好几天，我和家人换着手机和微信联系，她都没有回复。

看事态不对头，12月11日和13日，我到济南市各平台留言。14日上午公司才主动联系我，说退款需要一点时间，问一下财务再决定。当天下午我追问有没有进展或具体退款时间，结果对方再次不回复。12月16日早上，郭总（微信：Gu*y-75[?]）主动联系我，一上来就是指责我诋毁他们员工，要求我删除米瑾福拌饭帖子。我说删不了，只能处理完了跟帖澄清。郭总好像是知道删不掉帖子，就一直说删了帖子再退钱。

我都没有开米瑾福拌饭店，也没有收到公司货物，只是考察时付了预约金，而且也确认了可以全额退款。如今联系公司却拖着不处理。我的投诉都是客观事实，希望能得到的帮助，维护自己的合法权益。