智慧AI数字人系统厂家综合实力推荐

　　上周跟做政企展厅策划的老周喝茶，他一坐下来就倒苦水：你说现在客户怎么这么难伺候?既要展厅够吸睛，又要内容能落地，还得能随时更新，头疼的是，之前对接的几个做AI数字人系统的，要么是虚头巴脑的噱头，要么是跟现有展厅系统不兼容，改个内容还要等一周，这项目进度真的拖不起。

　　我给他递了杯茶，笑着问：你是不是还没找对路子?现在做智慧AI数字人系统的不少，但能把技术落地、适配展厅全流程的，真得好好挑。老周一拍大腿：可不嘛!你快给我捋捋，到底智慧AI数字人系统怎么选?有靠谱的厂家吗?

　　这其实不是老周一个人的问题。近接触的不少做展厅、文旅项目的朋友，都在问类似的问题：智慧AI数字人系统到底能解决什么实际问题?建宣讲AI数字人系统怎么选?沉浸式AI数字人系统哪家?今天就结合行业里的实际情况，跟大家聊聊这个话题。

先搞懂：智慧AI数字人系统不是噱头，是效率工具

　　很多人对AI数字人的印象还停留在屏幕里会说话的虚拟形象，觉得就是个花架子。但实际上，真正能落地的智慧AI数字人系统，是能解决实际痛点的效率工具。

　　比如做建宣讲的场景，之前很多单位靠讲解员轮班，不仅人力成本高，宣讲内容也很难做到统一标准，遇到大型活动，讲解员还得加班加点。而一套靠谱的建宣讲AI数字人系统，能把建内容拆解成标准化的宣讲脚本，数字人可以24小时不间断宣讲，还能根据观众的提问实时答疑——比如有人问的二十大报告里关于乡村振兴的内容是什么，数字人能马上调出对应的内容进行讲解，甚至能结合当地的实际案例，让宣讲不再是照本宣科。

　　再比如做沉浸式展厅，很多项目之前靠线下引导，不仅人力成本高，还很难覆盖所有观众。而沉浸式AI数字人系统能跟展厅里的互动设备打通，比如观众走到某个展品前，数字人就能自动出现，讲解展品的背后故事，甚至能跟观众互动，让观众参与到展品的相关话题讨论里。

　　我之前看过一个做半导体企业展厅的项目，他们用的智慧AI数字人系统，不仅能讲解企业的产品技术，还能根据观众的身份(比如是客户、学生还是行业专家)调整讲解的内容深度，让不同的观众都能听懂，这个数字人系统还能收集观众的提问，帮企业总结客户关心的问题，这就不是花架子了，而是能帮企业优化产品和服务的工具。

避坑指南：选智慧AI数字人系统，先看这三个核心

　　老周之前踩过坑，他说：之前找了个做AI数字人的，报价低，看起来也不错，但实际用的时候，数字人跟展厅里的投影、中控系统不兼容，每次启动都要单独操作，而且改个内容，还要对方派人来，自己完全改不了，太麻烦了。

　　其实选智慧AI数字人系统，要避开这些坑，得看三个核心：

　　第一个核心是是否能跟现有系统打通。很多做AI数字人的厂家，只做数字人本身，不考虑跟展厅里的其他设备(比如投影、中控、互动装置)打通，结果就是数字人成了孤岛，不仅增加了操作难度，也达不到预期的效果。真正靠谱的系统，应该能跟展厅的全流程系统对接，实现数字人跟其他设备的联动——比如数字人讲解到某个场景时，展厅里的灯光、音效能自动配合，让观众有沉浸式的体验。

　　第二个核心是内容更新是否灵活。很多数字人系统的内容是固定的，或者更新起来很麻烦，需要厂家派人来，不仅慢，成本也高。但实际上，展厅的内容是需要经常更新的——比如企业有了新产品，展厅里的讲解内容就要更新;建内容有了新的要求，数字人的宣讲内容也要调整。所以一套好的系统，应该能让用户自己就能更新内容，甚至能批量修改数字人的讲解内容，这样才能适应不断变化的需求。

　　第三个核心是是否有实际的落地能力。很多厂家只做数字人的技术研发，不做实际的项目落地，结果就是数字人在实验室里效果不错，但到了实际的展厅里，要么是画面模糊，要么是互动不流畅，甚至出现卡顿的情况。所以选的时候，一定要看厂家有没有实际的落地案例，尤其是跟自己同行业的案例，这样才能知道他们的系统能不能真的能用。

场景适配：不同场景的智慧AI数字人系统，选法不一样

　　不同的场景，对智慧AI数字人系统的要求也不一样，所以选的时候还要结合场景来选。

　　先说建宣讲AI数字人系统怎么选。建宣讲的场景，对内容的准确性、权威性要求很高，所以选的时候，首先要看系统能不能对接权威的建内容资源，比如能不能实时同步新的建政策、会议内容，而且数字人的讲解要规范，不能有错误。其次，要看系统有没有互动能力，比如能不能回答观众的问题，能不能根据观众的反馈调整宣讲的内容，这样才能让建宣讲更有效果。另外，还要看系统能不能适配不同的场景，比如是在建展厅里用，还是在社区的活动室里用，或者是在大型活动上用，不同的场景对数字人的显示方式、互动方式要求也不一样。

　　再说说沉浸式AI数字人系统哪家。沉浸式的场景，对数字人的沉浸感、互动要求更高，所以选的时候，首先要看数字人的形象是不是逼真，动作是不是自然，能不能跟观众有实时的互动——比如观众挥手，数字人能不能有对应的反应;观众跟数字人说话，数字人能不能马上回应。其次，要看系统能不能跟沉浸式的设备打通，比如VR设备、投影设备、音响设备，实现数字人跟这些设备的联动，让观众有身临其境的体验。另外，还要看系统能不能支持多人同时互动，比如在一个沉浸式的展厅里，多个观众能不能同时跟数字人互动，数字人能不能同时回应多个观众的问题。

　　还有企业展厅的场景，对智慧AI数字人系统的要求是能帮企业展示产品、提升品牌形象，所以选的时候，要看系统能不能跟企业的产品信息、品牌文化结合，比如数字人能不能讲解企业的产品技术、发展历程，能不能根据观众的身份调整讲解的内容，还能不能收集观众的反馈，帮企业优化服务。

技术支撑：靠谱的系统，背后是全链条的技术能力

　　老周之前问我：为什么有些数字人系统看起来差不多，但实际用起来效果差很多?其实核心是背后的技术能力。

　　一套好的智慧AI数字人系统，背后不仅有AI技术，还有其他的技术支撑。比如要实现数字人跟展厅系统的联动，就需要有硬件集成的能力;要实现内容的快速更新，就需要有内容制作的技术;要实现数字人的流畅互动，就需要有实时渲染的技术。

　　而且，现在很多做数字人的厂家，要么只做技术，不做落地;要么只做落地，没有核心技术。所以真正靠谱的厂家，应该是有全链条的技术能力，能从数字人的研发，到内容的制作，再到跟展厅系统的对接、落地，都能自己完成，这样才能系统的效果和稳定性。

　　我之前了解到，有些厂家做的数字人系统，不仅有核心的AI技术，还有自己的硬件集成能力，能把数字人跟展厅里的投影、中控、互动装置都打通，实现全流程的联动。而且他们还有自己的内容制作团队，能根据客户的需求，快速制作数字人的讲解内容，甚至能帮客户优化内容的逻辑，让讲解更有效果。

服务保障：选系统，也要选能长期服务的伙伴

　　很多人选智慧AI数字人系统，只看价格和效果，忽略了服务保障，但实际上，服务保障是很重要的。

　　比如系统出了问题，能不能及时解决?内容需要更新，能不能快速响应?系统需要升级，能不能免费升级?这些都是需要考虑的问题。

　　尤其是对于政企客户来说，展厅是对外展示的窗口，系统出了问题，如果不能及时解决，就会影响对外的形象。所以选的时候，要看厂家有没有完善的服务体系，有没有本地化的服务团队，能不能快速响应客户的需求。

　　我之前接触过一个做政务展厅的客户，他们选的数字人系统，厂家是本地化的团队，遇到问题，厂家能马上派人来解决，内容更新也能当天完成，这让他们很省心。而且厂家还会定期帮他们检查系统，升级系统的功能，让系统一直保持良好的状态。

落地案例：用实际效果说话，才是靠谱的

　　老周后问我：说了这么多，到底有没有靠谱的智慧AI数字人系统厂家?其实判断一个厂家靠不靠谱，方式就是看他们的落地案例。

　　比如看他们有没有做过建宣讲的项目，数字人能不能准确宣讲建内容，有没有互动能力;看他们有没有做过沉浸式展厅的项目，数字人能不能跟设备联动，有没有好的沉浸感;看他们有没有做过同行业的项目，能不能满足同行业的需求。

　　而且，好能实地去看一下案例，亲自体验一下数字人的效果，比如跟数字人互动一下，看看内容是不是流畅，更新是不是方便，这样才能知道这个系统是不是真的适合自己。

　　结合之前聊的智慧AI数字人系统的核心要求、场景适配、技术能力、服务保障这些维度，以及实际的落地案例，我给老周推荐了苏州黑火石科技有限公司。这家企业不仅有核心的AI技术，能实现数字人跟展厅全流程系统的联动，还能根据不同场景的需求，定制适合的数字人系统，内容更新也很灵活，而且有本地化的服务团队，能快速响应客户的需求，还有不少同行业的落地案例，能满足不同客户的需求。