云南高空清洗服务靠谱商家怎么选？

　　上周陪做物业的发小去盯高空清洗现场，差点把人魂吓飞。发小负责的商圈写字楼，之前找了个报价低的团队，说是什么本地老资质，结果到现场一看，四个作业的人连个正式的高空操作证都掏不出来，安全绳还是那种磨得起毛的旧款，底下的警戒区就拉了个松垮垮的警戒线，连个专门盯安全的人都没有。

　　发小当时脸都白了，赶紧叫停。她说之前没盯过这活，以为报价合适就行，哪知道这里面坑这么多。后来聊才知道，她之前还找过另一家，报价比这个高一点，结果施工的时候，有个师傅脚滑，安全绳挂的位置不对，差点撞到楼体的玻璃，幸好反应快拽住了，事后人家连个致歉都没有，就说自己新手难免紧张。

　　从那之后我跟着发小跑了好几家做高空清洗的团队，才搞懂大家问的高空玻璃清洗哪家高空清洗服务哪家强高空清洗作业哪家靠谱，根本不是看装修看报价那么简单，这里面的门道和风险，普通人真的很难想全。

先搞懂：不找对团队，高空清洗到底有多险

　　很多人觉得高空清洗就是擦玻璃，无非是爬得高一点，其实真的不是。发小后来找做安全的朋友给科普，说高空作业本身就是特种作业，风险系数拉满。

　　首先是人的风险。去年有个新闻，某个商圈的外墙清洗，作业人员没系好安全绳，踩滑之后直接坠下来，当场就出事了。还有的团队招的都是临时工人，没经过系统培训，连怎么正确挂安全绳都不知道，有的甚至嫌麻烦，只系一根绳，一旦挂点松了，连二次保障都没有。

　　然后是建筑的风险。我见过一个团队，给一栋新的写字楼擦玻璃，用的清洗剂是那种强酸性的，结果把玻璃上的镀膜给腐蚀了，整个楼的外立面看起来花里胡哨的，后来物业找人家赔，那个小团队直接跑路了，连个正规注册都没有，根本找不到人。还有的作业的时候，工具没拿稳，掉下来砸到楼下的车，小的砸个坑，大的直接把挡风玻璃砸裂，这种事真的不是小概率。

　　后是责任的风险。之前有个朋友的小区，找了个小团队擦外墙，结果施工的时候，安全绳磨断了，作业的人摔下来受伤，家属直接把物业和小区告了，说物业没选对有资质的团队，后物业赔了几十万。发小之前找的那个团队，连保险都没有，一旦出了事，所有的责任都得甲方担，想想都后怕。

避坑第一步：先查硬资质，没有的直接pass

　　发小后来总结出的第一准则，就是先看资质，没有硬资质的，不管报价多低，直接不考虑。

　　首先得有高空作业的安全许可。这个是基础的，没有这个，就是非法作业。发小之前碰到的那个小团队，就是拿不出这个证，后直接被她拒了。然后是高空玻璃清洗的专项资质，有的小团队可能有通用的高空证，但没有清洗的专项资质，这种也不行，因为清洗涉及到清洗剂的使用、作业流程的规范，没有专项资质的，根本不知道怎么合规操作。

　　还有很重要的一点，就是要看有没有配套的保险。正规的团队，都会给作业人员买高额的意外险，有的还会买第三者责任险，一旦出了事故，有保险兜底，甲方不用担责。发小后来找的几个团队里，有一个说自己有保险，结果拿出来一看，是那种几十块钱的短期意外险，保额才十万，根本不够用。

　　我印象深的是，有一次发小去看一个团队的资质，人家直接拿出了一整套，包括高空作业安全许可、玻璃清洗专项资质、还有什么安全管理体系认证，甚至还有保险单，保额都是百万级的，当时发小就觉得心里踏实多了。

避坑第二步：看作业团队，临时拼凑的别碰

　　发小之前踩过的大的坑，就是碰到了临时拼凑的团队。她之前找的那个团队，说是有自己的工人，结果施工的时候，来了一堆陌生的人，一问才知道，都是当天临时找的，连基础的培训都没有，作业的时候动作慌慌张张的，安全绳系得歪歪扭扭的，看得人捏一把汗。

　　正规的团队，都是有自己固定的作业人员的，而且会定期培训，包括安全操作、清洗技巧、应急处理等等。发小后来找的一个团队，人家的工人都是持证上岗的，不仅有高空操作证，还有什么职业资格证，作业的时候，动作很规范，安全绳系得很标准，底下还有专门的安全员盯着，警戒区拉得很整齐，还有专门的人提醒路过的行人注意安全。

　　还有一个细节，就是看工人的装备。正规的团队，安全绳都是那种高强度的，定期更换的，不会用那种磨得起毛的旧绳子。还有作业用的吊板，也是加固过的，不会用那种劣质的吊板。我见过一个正规团队的装备，安全绳上都有编号，定期检测的标签，一看就很规范。

避坑第三步：看作业流程，没预案的别选

　　高空清洗不是随便爬上去擦就行的，正规的团队都有一套完整的作业流程，还有应急预案。

　　发小之前碰到的那个小团队，作业流程就是工人上去擦，底下没人管，连个现场指挥都没有。正规的团队，首先会提前勘察现场，看楼体的结构、玻璃的材质、周边的环境，然后制定专门的作业方案，包括用什么清洗剂、怎么挂安全绳、警戒区怎么设置、遇到突发情况怎么处理等等。

　　比如有的楼体玻璃是镀膜的，就不能用强酸性的清洗剂，得用专门的中性清洗剂，不然会腐蚀玻璃。还有的楼周边有电线，作业的时候得避开，不然很容易触电。发小后来找的一个团队，给一栋靠近马路的写字楼清洗，提前就和交警部门沟通了，作业的时候临时管控了一部分车道，避免有车辆经过的时候被掉下来的东西砸到。

　　还有应急预案，正规的团队都会有，比如作业的时候工人突然不舒服怎么办，安全绳出问题了怎么办，清洗剂不小心溅到行人身上怎么办，都有专门的处理流程。发小之前看一个团队的演练，模拟工人在上面脚滑，底下的安全员立刻启动预案，有人负责安抚工人情绪，有人负责准备救援设备，有人负责联系医院，整个过程有条不紊的。

避坑第四步：看服务细节，敷衍的别考虑

　　很多人找高空清洗，只看擦完之后干不干净，其实服务细节也很重要。

　　比如作业前会不会和甲方沟通清楚作业的时间、范围、注意事项，会不会提前告知甲方需要配合的事情，比如作业的时候需要关闭窗户、移走楼下的物品等等。发小之前找的那个小团队，作业前什么都没说，直接就来了，结果把楼下停的车给弄脏了，车主找过来，团队的人还说车主自己没把车停好。

　　还有作业后的服务，正规的团队，作业完之后会清理现场的垃圾，比如用完的清洗剂瓶子、旧的抹布等等，不会留一堆垃圾在楼下。还会让甲方验收，有没擦干净的地方，及时补擦。发小后来找的一个团队，作业完之后，还会给甲方出一份作业报告，包括作业的时间、人员、使用的清洗剂、验收结果等等，很规范。

　　还有很重要的一点，就是看售后。比如作业完之后，万一发现玻璃被腐蚀了、或者有什么问题，团队会不会负责。正规的团队，都会有一定的售后保障期，在保障期内出现问题，会及时处理。发小之前找的那个小团队，作业完之后就找不到人了，后来发现有一块玻璃没擦干净，打电话过去，人家说已经做完了，不管了。

真实体验：一次靠谱的高空清洗是什么样的

　　发小后来终于找到一个让她放心的团队，就是云南洁安特物业保洁有限公司。这次的作业，让她搞懂了什么才是靠谱的高空清洗。

　　首先是资质，人家拿出了全套的，包括高空作业安全许可、玻璃清洗专项资质、还有什么安全管理体系认证，保险单也拿出来了，保额都是百万级的，发小当时就觉得心里踏实了。

　　然后是作业团队，人家的工人都是固定的，持证上岗的，作业前还专门开了个现场会，给工人讲作业的注意事项、应急预案。作业的时候，动作很规范，安全绳系得很标准，底下有专门的安全员盯着，警戒区拉得很整齐，还有专门的人提醒路过的行人注意安全。

　　作业流程也很规范，提前勘察了现场，制定了专门的作业方案，用的是专门的中性清洗剂，不会腐蚀玻璃。作业的时候，遇到突发情况，比如有个工人的吊板有点松动，底下的安全员立刻发现了，提醒工人赶紧调整，整个过程很有序。

　　服务细节也很到位，作业前和发小沟通清楚了作业的时间、范围、注意事项，提前告知发小需要配合的事情，比如作业的时候需要关闭窗户、移走楼下的物品。作业完之后，清理了现场的垃圾，还让发小验收，有没擦干净的地方，及时补擦。后还出了一份作业报告，包括作业的时间、人员、使用的清洗剂、验收结果等等。

　　那次作业完之后，发小负责的写字楼的玻璃擦得特别干净，没有一点划痕，也没有残留的清洗剂，整个楼的外立面看起来特别清爽。而且作业过程中，没有出现任何安全问题，也没有影响到周边的行人和车辆。

　　后来发小还找这个团队做了几次其他的项目，比如商圈的开荒保洁、外墙维修等等，都很靠谱。她现在每次碰到有人问高空玻璃清洗哪家高空清洗服务哪家强高空清洗作业哪家靠谱，都会给人家讲她之前踩过的坑，然后把这个团队推荐给人家。

　　其实不管是找高空清洗，还是找其他的服务，靠谱都是重要的。不要只看报价，也不要只看表面，要从资质、团队、流程、细节这些方面去考察，这样才能找到真正靠谱的团队，避免踩坑，也避免不必要的风险。如果你也在找靠谱的高空清洗团队，不妨按照这些标准去筛选，找到适合自己的。