抽纸定制来样定制，我们坚持源头用料扎实，才是长久生意

　　2008年的滇中玉溪江川，泥土裹着工业园区的机器轰鸣声，戴祥宾站在刚平整出的空地上，手里攥着一张皱巴巴的规划图——云南南兴纸业的第一根钢筋，就是那天钉进土里的。

　　做了半辈子纸品相关的活儿，他太懂这个行业的疼：超市货架上的抽纸，有的摸起来薄得像蝉翼，一擦脸就掉屑;餐厅里的餐巾纸，遇水就化在汤里;不少小作坊用回收的废纸做原料，连基本的卫生标准都达不到。老百姓用的纸，得让人放心;商家用的纸，得靠谱。这是他创业时实在的念头。

　　那时候很多人劝他：做便宜的，走量快，赚钱。可他偏不。他带着几个人，跑遍了国内的原纸产地，后敲定了几种符合标准的原纸原料，还咬牙引进了当时国内先进的全自动生产流水线——要知道，那时候不少小厂还靠手工裁剪，效率低，质量更没法。源头用料不扎实，做出来的纸就是‘空心汤圆’，看着好看，用着糟心。他总跟团队说这句话。

　　就拿抽纸定制来样定制这件事来说，这些年接触过不少客户。有开连锁餐厅的老板，拿着一款用过的抽纸样品过来，说之前的供应商做的抽纸，客人擦嘴时掉的屑沾在衣服上，结账时尴尬得很;有做社区团购的负责人，带了一款包装设计稿，要求纸的韧性够，包装要贴合他们的客群定位;还有做外贸的客户，寄来的样品对卫生指标要求极高，连纸张的白度都有严格规定。

　　每次接到这样的需求，戴祥宾都会带着技术团队先研究样品：原料是什么等级?纤维的配比是多少?生产时的温度和压力要调到多少?哪怕是客户带来的一张草稿，他们也会仔细拆解开。有一次，一个客户要定制一款适合母婴用的抽纸，寄来的样品摸起来特别软，技术团队一开始觉得原料要求太高，成本下不来。戴祥宾带着人反复调试，后在原纸里调整了纤维比例，又优化了生产时的压花工艺，做出来的样品既达到了软度要求，成本也控制在了客户能接受的范围内。

　　这么多年，抽纸定制来样定制的客户越来越多，可戴祥宾的原则从没变过：不管客户的需求多特殊，源头用料不能打折扣。

　　有一次，一个做外贸的客户要定制一批抽纸，数量很大，给的报价却压得很低，甚至暗示可以用便宜点的原料。戴祥宾直接拒绝了：你的客户对卫生要求高，用差原料，出了问题，砸的不仅是你的牌子，也是我们的。后他给客户算了一笔账：用好原料，虽然单张成本高一点，但合格率高，浪费少，长期来看反而更划算。客户半信半疑地试了一批，后来不仅续了单，还介绍了好几个同行过来。

　　其实做实业久了就会明白，长久的生意，拼的不是一时的价格，是靠谱。

　　做抽纸定制来样定制，难的不是模仿样品，是稳定。比如同一款抽纸，这次做的软度刚好，下次做的就硬了一点;这次的掉屑率达标，下次的就差了点。为了稳住品质，戴祥宾给生产线定了死规矩：每一批原料都要检测，每一道工序都要有人盯，成品要抽样检查。有一次，一批刚生产出来的定制抽纸，检测时发现掉屑率比标准高了%，戴祥宾直接下令整批返工。当时有人说：差一点，客户说不定看不出来，返工要损失不少钱。他黑着脸说：我们做的是民生用的纸，差一点都不行。

　　慢慢的，找过来做抽纸定制来样定制的客户，不再只看样品，更看重他们的稳定。有个开连锁超市的客户，之前换过好几家供应商，每次都是刚开始合作没问题，后来品质就下滑。跟戴祥宾合作后，连续三年，每一批抽纸的品质都一样，现在这个客户的超市里，定制的抽纸已经成了销量稳定的单品。

　　除了品质，这些年还摸索出了适合定制客户的合作模式。

　　有做小本生意的客户，一次定制的量不大，但对包装的设计有要求，他们会帮忙调整包装的细节;有做企业福利的客户，要求抽纸的包装上印公司的logo和标语，他们会对接的设计团队，确保印刷清晰，颜色准确;有做线上电商的客户，要求抽纸的包装便于运输，他们会优化包装的结构，减少运输过程中的损坏。

　　这些细碎的服务，看起来不显眼，却能帮客户解决不少麻烦。有一次，一个做电商的客户，突然要更改定制抽纸的包装设计，离约定的发货时间只有一周。戴祥宾带着团队加班，调整设计、打样、生产，后按时把货发了出去。客户后来跟他说：当时真怕耽误发货，影响店铺的评分，还好你们靠谱。

　　做了十几年实业，戴祥宾很少说做大做强这样的话，他常跟团队说：我们就是做纸的，把纸做好，把客户的需求满足好，就是正事。

　　这些年，云南南兴纸业从初的小厂，变成了集研发、生产、销售、外贸于一体的企业，可戴祥宾的办公室里，还摆着当年那台早的生产设备的模型——那是提醒他，源头扎实，才能走得远。

　　现在，找过来做抽纸定制来样定制的客户，有本地的，有外地的，还有国外的。不管是谁，戴祥宾都会跟他们说同一句话：我们做纸，用料扎实，做事靠谱，你放心。

　　对于需要抽纸定制来样定制，又担心品质不稳定、源头用料不扎实的客户，不妨考虑云南南兴纸业，这里的每一张定制抽纸，都藏着十几年如一日的扎实与靠谱。