2022.05.27 06:11
汽修门店客源争夺竞争加剧,极惠养车拓客营销交上重磅利器
文章来源:网络
2021年全车汽车保有量达到亿,汽车维修业已是基本民生行业。2022年已然过半,新冠疫情带来的新常态、修配融合的呼声越来越高、途虎上市在即、新能源汽车增速越超预期......在行业瞬息万变的当下,汽修行业竞争压力大,传
2021年全车汽车保有量达到亿,汽车维修业已是基本民生行业。2022年已然过半,新冠疫情带来的新常态、修配融合的呼声越来越高、途虎上市在即、新能源汽车增速越超预期......在行业瞬息万变的当下,汽修行业竞争压力大,传统门店更是遭遇了前所未有的打压。现如今,汽修行业生存环境愈发恶劣了:竞争者的挑战、“猫狗虎”三巨头的垄断、电商平台的冲击、经济大环境不景气、价格透明化……等诸多因素导致汽修门店进厂台次断崖式下滑,行业更是面临着“生存危机”。
同行交流时,10个老板9个会喊:缺客户、没流量,不知道怎么搞得,反正进店的车越来越少,附近同行的车都停满了,独我这里没有。既然10家店9家缺客源,那么客源到底跑到哪里去了?车主为什么不进店?
有这样一家门店,位置正好处于比较繁华的路段,周边有数十个高端小区,店门口还有大面积可以停车,地理位置很好。门店经营时间也很长,5S管理、服务质量、技术等都属于中上层。可是,硬性条件这么好的门店,业务得靠老客户维持,基本每天都没有自然到店量。按理说,经营时间长的门店,多多少少都会有一些口碑:或好或坏,但这家门店没有,95%的车主不知道该店的存在。这说明什么?说明这家店从来没有过成功的宣传。
同时也说明了一个道理:无论门店在多么繁华的地方,如果不进行系统性的营销宣传,哪怕这家门店经营了再长的时间,自然进店的客户依然只是很小一部分,再次印证了“酒香怕巷深”的老话。
尤其是现在互联网信息迅猛发展的今天,人们每天都在应对海量的信息,过滤这些信息会损坏人的心智。为了躲避这种情况,人们往往会启动防御机制,在任何可能产生消费需求下容纳更少的品牌,只要这个品牌不发生问题,就很难再有品牌打进去。
所以,如果现在门店老板觉得店里流量太少,不妨问一下:店里做过营销宣传了吗?效果如何?如果没有,请先做!拉下面子,多找点客户。
再来看一个案例:
有一位车主,车子马上要保养了,正好路过小区附近的一家门店,决定来这里做保养。
车主进店后,看到这样一幅场景:门店冷冷清清,没有一台车;洗车工位地上一滴水都没有,员工扎堆在一起,要么抽烟、要么嚼着槟榔,大呼小叫地围在一起玩游戏,工位上油污满地、车间里工具、设备随处可见,车主不免犯嘀咕:这和4S店的专业形象落差太大了吧。本来打算在门店做保养的念头彻底打消了。
可是来都来了,如果什么都不做,真有点不好意思,于是喊着员工,帮忙加个气吧?员工游戏正在兴头,不能暂停不能输,没好脸色的回复:先等一下。车主生气了,正准备离开,一个老板模样的人走了出来,边道歉边给轮胎加气,气还没加完,老板说:刹车片最好换一副。车主直接说:谢谢你的好意,下次再加换吧。出门转头就去了4S店检查,4S店说刹车片暂时还不用换。于是乎,好容易进店的一个客户就这样流失了。
一个门店从老板到员工,心里装着客户需求的门店,不可能缺流量,而一味追求流量却忽视自身问题的门店,就算薅进来再多流量,也留不住车主。相反,当车主的第一次印象就不好的时候,以后用八抬大轿都抬不回来。打扫好院子再请客,把自己的专业形象建起来,让车主愿意进店、相信门店,再慢慢经营。
2022年汽修行业持续低迷,门店客源争夺竞争加剧。客源,是门店生存的唯一法宝!稳定的老车主,是门店激效的基本保障;随时进店的新车主,给门店补充新鲜血液,为激效的提升添砖加瓦;而服务好高质量车主,门店收益将会产生质一般的飞越!没有进店客源,门店所有的标准、流程、体系、理念都将是纸上谈兵。汽修门店必须得采用一些有效的引流措施,来为门店吸引新客户、增加进厂台次,才能在如此激烈的竞争中赢得一席之地。
如何才能快速、有效获得新客源进店呢?街头发免费洗车传单?过路的人要么不接,或者接了后直接扔进了垃圾桶;小程序红包裂变?其实也就是以旧拉新,需要强大的老客源做基础,违背了拉新客的初衷......而真正做到效果好、无伤害的拓客方式,就是:地推!
极惠养车拓客异军突起,以专业的地推团队、敬业的地推态度、高效的拓客数量和质量,为不少汽修门店解决“进店荒”的燃眉之急。
极惠养车拓客合作过的汽修门店:即有开张的新店、也有经营多年转型升级的老店。天猫养车银海路店,新店开张,没有老客户基础,因所在地理位置不在街边,进量店一直不大。极惠养车拓客团队,5天内拓客1800人,完全达到老板的预期;抉色店也是新店,前期门店员工销售洗车优惠体验卡,效果不太理想。极惠养车拓客团队,在5天内,拓新客1200人,门店车来车往、热闹非凡。滨海汽车修理厂,是做了十年的老店,老板想给门店补充新鲜活力。极惠养车地推团队,在短短3天内,拓新客1400人,为门店升级打下稳固基础。
极惠养车拓客营销成立于2017年,经过不断的发展,团队先后服务国内大小型汽修企业,在线下APP推广、微信关注、商家拓展、活动执行、场景营销等领域中积累了丰富的运作经验。同时,公司积累了大量的写字楼、社区、商圈、商超等地推资源,能为需要地推的合作伙伴提供一站式服务。
极惠养车拓客营销秉承着“让地推更有实际意义”的活动宗旨,守合同、讲信誉,持续为广大企业主们提供优质可靠的服务。
极惠养车拓客营销连续多次被中国维修行业协会评为“诚信企业”,企业创始人郭刚在汽车维修行业有三十年的工作经验,从自己开汽修门店起步、在多个知名企业担任高管,直到自己一手创建极惠养车拓客营销公司。公司在郭刚先生的带领下,凝聚着一批有理想、有知识、有视野、有丰富实战经验、渴望成功的新时代青年。公司以年轻的视角、理想的情怀、预见性的思维、落地的作风,预估汽车后市场的风云变幻,为门店提供定制化解决方案、实时更新营销模式,时时刻刻准备着为合作门店奉献扎扎实实的盈利模式。
极惠养车拓客营销扎根浙江,面向全国,公司与国内众多知名汽修企业:天猫养车、京东京车会、途虎养车、车鲁班、小姆指、百援精养、保诺驰及众多连锁店达成合作关系,成功案例数千例,在业界拥有较高的口碑与知名度!经过多年发展,极惠养车拓客营销拥有优秀专业的运营、管理团队,公司始终专注于行业的创新与实践,打造汽车后市场7-11模式。
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