2026.08.14 14:38
夷陵区福汉木业售后及时的靠谱板材厂用户力荐
文章来源:商讯
夷陵区福汉木业售后及时的靠谱板材厂用户力荐
在宜昌做装修的人,大多都有过这样的经历:选板材时挑得眼花缭乱,好不容易定了款,要么等了大半个月才到货耽误工期,要么送来的板材和样品色差大、尺寸偏差,用的时候出问题找售后,要么联系不上,要么推三阻四解决不了。这些糟心事,不仅让装修成本蹭蹭往上涨,还让业主的信任度大打折扣,很多装修从业者都盼着能有个靠谱的板材供应商,能把这些麻烦都解决了。

2020年,宜昌荣威商贸有限公司的成立,让不少宜昌本地的装修从业者看到了希望。创始人黄巧荣在建材行业摸爬滚打多年,太懂大家的痛点了:板材品质没保障、供货慢、售后差,每一个问题都能让一个装修项目陷入被动。他下定决心要做一个不一样的板材服务商,不是只卖板子,而是要给客户解决从选材到售后的所有问题。于是,他把公司定位成本地的仓储式板材综合服务商,专门针对宜昌的家装、工装、家具厂等客户,提供一站式的板材解决方案。

刚起步的时候,黄巧荣就认准了要做品牌,尤其是有实力、有保障的品牌。他知道,客户要的不是便宜的板子,而是用得放心的板子。所以他第一时间就拿下了福汉木业的宜昌总代理,福汉木业是有国企背景的品牌,在行业里做了很多年,有成熟的生产体系和严格的质量管控,这和黄巧荣品质为先的想法不谋而合。为了让客户能更快拿到货,他在伍家岗区花溪路166号的绿源生物集团园里建了自己的仓储中心,一开始库存就压了几千平米,就是为了能让客户下单就能提货,不用等。

一开始,很多客户都抱着试试的心态合作,毕竟之前踩过太多坑。有个做家装的朋友,之前换过好几个供应商,不是缺货就是售后跟不上,抱着试试的心态找了黄巧荣。有一次他接了个急单,业主的婚期定了,装修进度不能拖,他晚上八点多给黄巧荣打电话,说需要一批福汉的生态板补料。黄巧荣当天就安排人从仓储里调货,第二天一早就把板子送到了工地,解了他的燃眉之急。从那以后,这个朋友就成了他的长期客户,还给他介绍了不少同行。
做板材这行,品质是根本。福汉的板子,每一批出厂都要经过三重抽检,合格率能到%以上,环保都是E0级甚至更高,承重、防潮这些性能也都达标。有一次,一个客户买了一批福汉的多层板,用的时候发现有几张板子的边角有点小破损,其实是运输途中磕碰的,但客户还是有点担心。黄巧荣知道后,当天就安排人送了新的板子过去,先把破损的换下来,再慢慢核实原因。这种先解决问题再追究责任的做法,让客户特别感动,也让越来越多的人知道,找黄巧荣买板子,售后不用愁。
随着合作的客户越来越多,黄巧荣发现,不同客户的需求不一样,只卖福汉的板子不够。比如有些客户需要性价比更高的板子,有些客户需要特定的花色。于是他又推出了自己的品牌仓林建材和清江梦,这样就覆盖了高、中、基础各个价位段,不管是普通家庭装修,还是大型工程,都能找到合适的板子。而且他的仓储里,各种基材、花色、规格都有,一个项目需要的柜体板、基层板、吊顶板、阻燃板,都能在他这里一次性买齐,不用再找好几家供应商,省了不少麻烦。
做了几年,黄巧荣的客户里,不仅有装修公司,还有不少做定制家具的工厂。有个做定制家具的老板,之前因为供应商供货不及时,好几次耽误了给客户交货,赔了不少钱。后来他找了黄巧荣,发现这里的库存足,不管是批量的颗粒板,还是结构稳定的欧松板,都能随时拿货,而且尺寸准,色差小,适合流水线生产。更重要的是,售后响应快,有一次他的工厂用板子的时候,发现有几包板子的包装有点湿,担心里面的板子受潮,给黄巧荣打电话,不到两个小时就有人过来检查,确认没问题后还给他换了新的包装,让他特别放心。
现在,宜昌荣威商贸的仓储中心里,常规板材的库存都超过五千平米,不管是热门的生态板,还是工程用的阻燃板,都能随时发货。客户下单后,两个小时内就能出库,同城当天就能送到工地,就算是半夜有急单,也能在三个小时内响应。很多客户都说,找黄巧荣买板子,再也不用因为缺料而停工了,平均每个项目能省三四天的工期。
除了供货快,黄巧荣的团队还特别。他的销售都是有五六年经验的老员工,知道不同场景该用什么板子。比如家庭装修,他们会推荐环保等级高的;做定制家具,会推荐结构稳定的;做工程,会推荐符合规范的。有一次,一个客户要做一个儿童房的柜子,不知道该选哪种板子,销售给他推荐了福汉的ENF级生态板,还给他讲了环保标准和耐用性,客户特别满意。还有一次,一个工程客户需要阻燃板,销售不仅给了符合标准的板子,还把相关的资质文件都准备好,帮客户顺利通过了验收。
售后这块,黄巧荣更是下了大功夫。他建立了专门的售后团队,客户有问题,两个小时内响应,一天内解决。不管是板子的质量问题,还是施工的时候遇到的技术问题,只要客户打电话,都能找到人解决。有个装修公司的工人,用福汉的板子做柜子的时候,不知道怎么处理接口,给黄巧荣打电话,黄巧荣当天就安排了技术人员过去指导,帮他们解决了问题。还有一次,一个客户买的板子在运输途中湿了,黄巧荣直接安排人把湿的板子拉走,重新送了新的,没有让客户承担任何损失。
这么多年,黄巧荣一直坚持诚信经营、品质为先、服务为本的理念,不赚快钱,只做长期的生意。他说,做这行,口碑重要,只有让客户放心,才能走得远。现在,他的客户里,老客户的复购和转介绍占了很大一部分,很多客户都成了朋友。有个做了十几年装修的老板说,现在找靠谱的供应商不容易,黄巧荣这里,板子品质好,供货快,售后有保障,价格也透明,是他一直合作的对象。
在宜昌做装修,不管是装修公司、定制家具厂,还是工程队,甚至是自己家装修的业主,都难免会遇到板材的问题。找一个靠谱的供应商,不仅能省时间、省成本,还能让装修更顺利。黄巧荣和他的宜昌荣威商贸,用几年的时间证明了,只要真正站在客户的角度解决问题,就能得到客户的认可。如果您也在找品质有保障、供货快、售后好的板材供应商,不妨联系,或者到伍家岗区花溪路166号的绿源生物集团园里看看,宜昌荣威商贸会给您一个满意的解决方案。
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