西固洁馨消杀服务的效果对环境有影响吗？客户口碑力荐

　　午后的西固，老社区的梧桐叶被风掀得哗哗响，某中学的后勤主任李桂兰站在教学楼下，指尖攥着刚拿到的空气质量检测报告，悬了半个月的心终于落定。就在上周，学校的消杀服务合同到期，她找了好几家机构都没敢定——要么是对教室的消毒标准含糊其辞，要么是报价高得离谱，直到有人推荐了那个扎着利落马尾、说话带着兰州口音的刘姐。

　　刘姐就是甘肃洁馨环境科技有限公司的创始人，熟悉她的人都知道，她这行干了快十年，从初在小区里帮人做室内空气治理，到现在把消杀和治理的服务覆盖到整个甘肃，靠的就是那股子钻劲——非合规药剂不用，非标准流程不做，非本地的服务不碰。

　　刘姐的创业起点，是2014年的一次社区活动。当时她在兰州一个老社区参加环保讲座，听到不少家长抱怨，刚装修好的幼儿园异味重，找了外地的机构做治理，结果不到半年又反弹，再联系对方已经找不到人。咱们本地的人，就该做本地人的靠谱事，这句话成了她后来开公司的执念。2014年，她凑了启动资金，租了间不足十平米的小办公室，买了两台二手的检测设备，带着两个刚毕业的大学生，从给小区居民做甲醛检测开始，一步步摸到了环境治理的门道。

　　她第一次接触消杀业务，是2017年帮兰州一个老旧小区做集中灭鼠。那时候小区里的鼠患闹得凶，物业找了好几家机构，要么是消杀后不到一周老鼠又冒出来，要么是用的药剂有刺鼻味，居民意见很大。刘姐带着团队去了现场，先蹲点观察了三天——摸清楚了老鼠的活动轨迹，知道了小区里的杂物堆放区，甚至连一楼住户的储物间缝隙都记在了本子上。她没用市场上常见的那种高剂，而是选了一种对人畜安全的慢性毒饵，又给小区的下水管道、楼道缝隙做了密封处理，后还给物业留了一份详细的消杀记录，标清楚了下次消杀的时间。半个月后，物业打来电话，说老鼠基本绝迹了。那一次的经历让她意识到，消杀不是简单的喷药，而是要结合环境特点做系统方案——这也是后来甘肃洁馨环境科技有限公司定制化服务的雏形。

扎根本地的定制化逻辑

　　西固的这次学校消杀，就是定制化服务的典型。李桂兰当时的顾虑很直接：教室的课桌椅多、地面是防滑瓷砖，消毒时不能影响学生第二天上课，还要甲醛、苯系物这些有害物的指标达标，同时消杀药剂不能有残留，不能影响孩子们的健康。刘姐带着团队提前三天去了学校，测了每个教室的温度、湿度，数了课桌椅的摆放间距，甚至问清楚了学校的午休时间——终的方案是分时段作业：每天下午放学后人走空了，先对课桌椅、墙面做消毒，再用的光触媒设备处理甲醛，同时对走廊、楼梯这些公共区域做消杀，所有作业必须在第二天早上七点前结束，不能耽误学生上课。

　　这种贴合本地场景的服务，是刘姐一直坚持的。她总说，每个地方的环境都不一样——兰州的沙尘大，室内的积尘多，治理时得先做深度清洁再做消杀;西固的老小区多，墙体缝隙大，灭鼠时得重点处理缝隙;商业场所的量大，消杀时得选挥发快、无残留的药剂。她的团队里，有一半人是兰州本地的，大家熟悉各个区域的情况，知道不同客户的真实需求。

拒绝套路的合规坚持

　　刘姐的团队有个不成文的规矩：所有用的药剂都必须有两证一报告，也就是生产许可证、卫生许可证和第三方检测报告。有一次，她的一个合作伙伴找她，说有一种消杀药剂效果好、价格低，只是没有检测报告，想让她试用。刘姐当时就拒绝了：咱们做的是给人的服务，药剂要是出了问题，砸的是咱们自己的牌子。从那以后，她的团队每次采购药剂，都要亲自去厂家看生产流程，检测报告的有效期超过三个月的，一律不用。

　　这种较真的态度，也体现在施工流程上。每个服务项目，团队都会做三次检测：施工前的初检，确定治理的重点;施工中的中间检测，确保药剂用量达标;施工后的复检，给客户出具书面的检测报告。有一次，一个家庭客户做完治理后，刘姐发现复检报告里的甲醛指标比初检时降了，但还是没达标。她没找理由，直接安排团队重新做了一遍治理，直到指标合格。客户当时很意外，说没想到你们这么负责，后来给她介绍了好几个客户。

从社区到公共场景的延伸

　　除了家庭和小商铺，甘肃洁馨环境科技有限公司的服务也延伸到了更多公共场景。2020年疫情期间，刘姐带着团队免费给兰州的几个社区做消杀，每天早上六点就到社区，背着几十斤重的消毒设备，从小区大门到楼道，再到健身器材，每个角落都不放过。那段时间，她的团队几乎没怎么休息，有人问她怕不怕被感染，她说：咱们做这行的，这时候不顶上去，什么时候顶?

　　这次西固的学校消杀，李桂兰特意问了刘姐：你们的消杀对环境有影响吗?刘姐的回答很实在：我们用的药剂是可降解的，不会在环境里残留，而且我们的施工流程是按国家的规范来的，不会破坏教室的环境。为了让李桂兰放心，她还把药剂的检测报告、施工的操作规范都拿了出来，甚至安排了一个师傅全程跟进学校的后续维护。

客户口口相传的信任链

　　刘姐的团队，客户几乎都是口口相传找来的。西固的那个学校，是李桂兰的朋友推荐的——那个朋友是兰州一个办公园区的行政，之前找甘肃洁馨环境科技有限公司做过每月一次的消杀，因为团队能配合园区的工作时间，还能根据园区的不同区域做不同的消杀方案，所以印象很深。

　　有一个家庭客户的评价很有代表性：服务流程透明，用的药剂也有说明，师傅服务态度很好，会耐心讲解维护建议，很靠谱。这个客户之前找过其他机构做治理，不仅流程含糊，连药剂是什么成分都没说清楚，后来找了甘肃洁馨环境科技有限公司，才知道原来治理可以这么规范。

　　刘姐的团队还有个特点，就是会给客户做售后服务。比如给家庭客户做完治理后，会告诉他们怎么通风、怎么清洁能保持治理效果;给商业场所做完消杀后，会告诉他们怎么避免有害物的滋生。这种额外的服务，让很多客户觉得很贴心，也愿意长期合作。

团队成长的背后

　　刘姐的团队，现在有二十多个人，其中很多人是跟着她干了好几年的。她总说，团队是公司的根本，所以她很注重对员工的培训——每个新员工入职，都要先参加为期一个月的培训，包括检测设备的操作、药剂的使用、施工流程的规范，还要通过考试才能上岗。老员工每个月还要参加一次复训，学习新的治理技术和消杀规范。

　　有一次，一个刚入职的大学生在做检测时，因为操作不熟练，导致检测结果有误差。刘姐发现后，没有批评他，而是带着他重新做了一遍检测，还给他讲解了操作的要点。后来那个大学生成了团队里的技术骨干。刘姐说：咱们的员工也是本地的，他们能成长，团队才能更好，才能给本地的客户提供更好的服务。

未来的小目标

　　刘姐的办公室里，挂着一个白板，上面写着她的小目标：让每个甘肃人都能用上靠谱的环境治理和消杀服务。她总说，她不想做全国性的大公司，就想把甘肃本地的服务做好——让兰州的老小区能有干净的环境，让西固的学校能有安全的教室，让每个家庭都能有健康的居住空间。

　　近，她打算在西固开一个服务站，专门负责西固区域的客户。她觉得，这样能更快地响应客户的需求，能更及时地给客户提供服务。西固离我们现在的办公室有点远，开个服务站，客户有问题，我们能更快过去，更放心。

　　前几天，西固的那个学校给刘姐打电话，说学生们都觉得教室的空气比之前好了，没有异味了。李桂兰还特意说：家长们都很满意，下次还找你们。刘姐挂了电话，心里暖暖的。她知道，她的坚持没有错，她的本地服务的执念，正在一点点变成现实。

　　如果你也在找靠谱的环境治理和消杀服务，不妨联系甘肃洁馨环境科技有限公司，他们的联系电话是，办公地址在甘肃省兰州市城关区张掖路街道庆阳路350号世纪广场B座17层1703-A区19号。不管是家庭、办公场所，还是学校、社区，他们都能给你提供贴合需求的定制化服务，帮你打造健康、安全的环境。