提升品质,让顾客更满意|好兰朵第一届顾客见面会圆满成功

5月15日，为促进客户满意度，提升商品品质，彰显以客户满意为核心的服务理念，好兰朵第一届顾客见面会在美丽泉城正式举行，总部邀请三十多位好兰朵的忠实顾客参加了见面会活动，并为他们精心准备了伴手礼。

会议以一个小游戏开场，大家都热情参与，现场充满了欢声笑语。后面的环节聚焦顾客对好兰朵店铺环境、服务及产品的看法，邀请顾客尽情“吐槽”，基于在好兰朵长期消费的体验，顾客纷纷提出了客观中肯的建议，对于他们的建议，好兰朵团队每一条都认真记录以便改善。踊跃发言的顾客，每人给予好兰朵店面代金券，感谢他们的宝贵意见。

21年秋冬部分新品展示环节，大家都表现出了浓厚的兴趣，纷纷上前观看讨论。

会议现场，大家分组讨论了“你心目中的爆品是什么样的？”“你心目中的畅销品是什么样的？”等议题，尤其是在“秋冬季，你最想购买什么样的家居类产品？”的讨论中，大家踊跃发言，表达自己在秋冬季节对文胸、小裤、家居用品、内衣、家居服、杂货、袜子、鞋类等产品的需求。

在最后的环节，公司特别邀请在好兰朵一年消费5万元的潘女士上台与大家分享，潘女士说：开始只是偶然路过好兰朵的店面，看到搞活动很多人在选购，抱着试试看的态度，给孩子买了两件衣服，后期穿着也不掉色也不变形，后期全家人的家居衣物基本都在好兰朵选购了，而且也推荐给了许多亲戚朋友，希望好兰朵以后发展越来越好。

顾客的肯定就是对我们最大的鼓励，一个品牌的成功一定是从消费者出发，了解消费者需求，满足消费者需求，这才是一个品牌建立和品牌价值的第一步。好兰朵期待与你们的下次相遇！